#69 Arbeiten im Vertrieb ? - Vorteile und Nachteile

00:00:00: Hey Leute, heute gibt's Real Talk, denn wir sprechen über das Thema Arbeiten im Vertrieb,

00:00:05: was aus meiner Sicht die echten Vorteile sind und welche Schattenseiten in der Vertriebswelt

00:00:10: existieren.

00:00:11: Ich kann mir vorstellen, dass das eine relativ spannende Folge wird, weil ich euch meine persönlichen

00:00:16: Einblicke und Erfahrungen teile und einfach mal so ein bisschen aus dem Nähkästchen plaudere.

00:00:20: Deswegen.

00:00:21: Keine Zeit mehr verlieren, hört weiter rein, ich wünsche euch ganz wie Spaß und let's go!

00:00:26: Ich wünsche allen meinen Vertriebsverliebten da draußen einen wunderschönen Wochenstart.

00:00:43: Mein Name ist Helena Schäfer und eines ist sicher, ich lebe und atme Vertrieb.

00:00:48: Und wenn du heute das erste Mal mit dabei bist, dann freue ich mich ganz besonders über

00:00:52: dein Interesse und heiße dich herzlich willkommen.

00:00:55: Hier in meinem Podcast dreht sich alles rund um die Themen Vertrieb, Verkaufstipps und

00:01:00: wie du das richtige Verkäufer Mindset entwickelst.

00:01:02: Und ich kann sehr selbstbewusst behaupten, dass das besonder an meinem Podcast der Praxisbezug

00:01:07: ist.

00:01:08: Alle meine Tipps und Methoden habe ich zuvor selber getestet und erfolgreich angewendet.

00:01:12: Ich bin selber noch aktive Vertrieblerin und draußen tagtäglich in der Praxis genauso

00:01:17: zugange wie du.

00:01:18: Und deswegen kannst du dir auch sicher sein, dass diese Ratschläge nicht einfach nur Theorie

00:01:23: sind von irgendeinem Verkaufsseminar aufgeschnappt, sondern ihr dieses Wissen hier wirklich in

00:01:29: der Praxis anwenden könnt.

00:01:31: Und damit herzlich willkommen hier zur 69.

00:01:34: Folge Arbeiten im Vertrieb, Vorteile und Nachteile.

00:01:38: Zum Schluss dieser Folge habe ich noch eine spannende Ankündigung oder Verkündung.

00:01:43: Deswegen hört gerne bis zum Schluss der Folge rein und dann werdet ihr erfahren, was euch

00:01:47: die nächsten Wochen noch so für spannende Sachen erwarten wird.

00:01:51: Arbeiten im Vertrieb.

00:01:53: Ich muss euch ganz ehrlich sagen, bevor ich im Vertrieb angefangen habe, war das tatsächlich

00:01:59: so Vertrieb, wenn man jetzt irgendwie eine Jobbezeichnung hört, Musiker, IT-ler, Lehrer, Polizist,

00:02:07: was auch immer, hatte ich immer eine ganz klare Vorstellung davon, was so dieser Haupttätigkeitsbereich

00:02:12: ist.

00:02:13: Im Vertrieb war das für mich persönlich immer ein bisschen schwammiger.

00:02:16: Ich kannte Vertrieb tatsächlich klischeehafterweise, muss man ja schon fast sagen, nur aus dem

00:02:23: Film "Wolf of Wall Street" diese vollgedrönten, erfolgreichen, Geldgeilen, Business-Männern

00:02:29: da aggressiv am Telefonieren, am Aquarieren, am Abschlüsse reinholen.

00:02:33: Das war so der einzige Berührungspunkt, den ich vor meiner Vertriebskarriere irgendwie

00:02:38: mit Vertrieb hatte.

00:02:39: Und jetzt, egal wie viele Berührungspunkte du hattest, aber wenn man jetzt mal Vertrieb

00:02:44: einfach mal so in den Raum schmeißt, dann klingt Vertrieb erstmal für viele nach einer

00:02:49: aufregenden und vielleicht auch dynamischen und auch karrieregetriebenden Tätigkeit.

00:02:54: Und das ist es auch.

00:02:57: Also ich kann wirklich sagen, meine persönlichen Vorteile überwiegen meilenweit, also sind

00:03:03: definitiv stärker gewichtet als die Herausforderung, die Schattenseiten des Vertriebs.

00:03:09: Aber und jetzt kommen wir auch zu dem Thema Schattenseiten.

00:03:12: Natürlich gibt es auch Herausforderungen, die man definitiv nicht unterschätzen sollte

00:03:17: und wenn du irgendwie am überlegen bist, hm, ist Vertrieb vielleicht so langfristig das

00:03:21: richtige für mich oder willst du vielleicht als Quereinsteiger oder Quereinsteigerin in

00:03:25: den Vertrieb reinsteigen?

00:03:27: Dann ist diese Folge genau das richtige für dich, weil ich euch heute nämlich Real Talk

00:03:32: über meine persönlichen Vor- und Nachteile erzählen möchte, um einfach so ein bisschen

00:03:37: ein realistisches Bild zu zeichnen.

00:03:40: Und da will ich jetzt auch schon mit den für mich persönlich Hauptvorteilen des Vertriebs

00:03:46: beginnen und keine Sorge, ich weiß, dass ich sehr viel und sehr lange und sehr ausschweifend

00:03:52: über Vertrieb erzählen kann.

00:03:53: Ich habe mich hier auf sechs, sieben Hauptvorteile konzentriert.

00:03:58: Und das allererste, was für mich persönlich ein klares Pro ist, der was einfach unschlagbar

00:04:05: ist im Vertrieb, da musst du auch gemacht für sein als Mensch, ist die leistungsgerechte

00:04:09: Bezahlung.

00:04:10: Für mich persönlich kommt mittlerweile gar nichts anderes mehr in Frage, weil ich wirklich

00:04:14: wissen will, okay, wenn ich Aktivitäten habe, wenn ich leiste, dann will ich entsprechend

00:04:19: auch bezahlt werden.

00:04:21: Und bevor ich im Vertrieb angefangen habe, saß ich immer in irgendwelchen Projektjobs

00:04:25: oder auch war Azubi und wurde dafür einen Azubi-Lohn abgespeist und ob ich dann irgendwie

00:04:32: acht Stunden an der Maschine stand, kurze Nebeninfo, ich bin gelernte Industriemechanikerin.

00:04:37: Wem das interessiert, sollte mal in die Folge Five Facts about me reinhören.

00:04:41: Aber auf jeden Fall, ob ich da acht Stunden an der Maschine stand oder sechs Stunden und

00:04:46: davon zwei Stunden Pause gemacht habe, mit den Gesellen unterhalten habe, hat am Ende

00:04:51: des Tages überhaupt niemanden gejuckt.

00:04:53: Und irgendwie, also, dass es das Vertrieb ist, dass einer der fairesten Jobs, den du

00:05:00: überhaupt machen kannst.

00:05:02: Weil wenn du fleißig bist, wenn du arbeitest, wenn du verkaufst, dann wirst du immer mehr

00:05:06: verdienen als der Durchschnitt.

00:05:08: Und das ist für mich, kann ein Vor- und Nachteil sein, je nachdem wer darüber spricht, für

00:05:13: mich aber ein riesiges fettes Plus, weil ich so mein Gehalt nach meiner Leistung bestimmen

00:05:18: kann.

00:05:19: Und der zweite Vorteil geht da so ein bisschen Hand in Hand mit dem ersten und zwar lernst

00:05:26: du mit dem Vertrieb eigenständiges und selbstverantwortliches Arbeiten.

00:05:31: Du lernst einfach unglaublich schnell eigenständig zu arbeiten, Verantwortung für dich und deine

00:05:38: Leistung zu übernehmen.

00:05:40: Vertrieb wird keine Ausrede gewertet.

00:05:42: Wenn du viel machst, wirst du viel erreichen.

00:05:46: Wenn du wenig machst, dann wirst du wenig erreichen.

00:05:49: Und das ist einfach so die harte Währung am Ende des Tages.

00:05:53: So dieses "Hey, ich habe jetzt schwarz auf weiß stehen.

00:05:56: Was habe ich eigentlich alles gemacht?"

00:05:58: Und musst für deine eigene Leistung Verantwortung übernehmen.

00:06:02: Und das wird dir dieser Skill, diese Fähigkeit, wird dir für jeden Lebensbereich immer etwas

00:06:08: nutzen.

00:06:09: Selbst wenn du irgendwann mal sagst, "Hey, ich orientiere mich jetzt um, ich gehe aus

00:06:12: dem Vertrieb raus, ich steige jetzt auf in Verkaufsleitung oder wegen meiner auch irgendwie

00:06:16: Quereinstieg irgendwo ganz woanders hin", dieser Skill kann dir keiner mehr nehmen.

00:06:20: Und das habe ich vor allem im Vertrieb extrem gelernden der Arbeitswelt.

00:06:25: Der dritte Vorteil, der definitiv pro Vertrieb auf der Seite pro Vertrieb steht, ist die

00:06:32: Abwechslung.

00:06:33: Ich kann mir nie wieder vorstellen, achte uns Büro rein, 16 Uhr nach Hause, jeden Tag

00:06:39: am selben Arbeitsplatz mit denselben Kollegen und Kolleginnen zu sitzen.

00:06:42: Versteht mich nicht falsch?

00:06:43: Letzte Folge habe ich erst über das Teamplay gesprochen.

00:06:47: Ich liebe kollegiale, starkes Umfeld, aber ganz ehrlich, ich brauche Abwechslung.

00:06:52: Und das hast du mehr denn je, vor allem wenn du im Außendienst arbeitest.

00:06:56: Du siehst jeden Tag irgendwas anderes.

00:06:59: Du sprichst jeden Tag mit irgendwelchen anderen Menschen.

00:07:02: Und selbst wenn du mit denselben Menschen sprichst, hast du immer eine andere Situation

00:07:06: oder oftmals eine andere Situation, weil sich die Bedürfnisse der Bedarf ändert, die Wirtschaftslage

00:07:12: ändert sich.

00:07:13: Nichts steht in der Wirtschaft.

00:07:14: Und das ist das, was ich einfach so liebe.

00:07:17: Ich hatte in den, ich bin jetzt im vierten Jahr, okay, wenn ich jetzt das erste Jahr

00:07:22: mit der Telefonakrise noch dazu zähle, dann bin ich jetzt im fünften Jahr des Vertriebs.

00:07:27: Und ich kann mich an keinen Tag erinnern, der genauso abgelaufen ist wie der andere.

00:07:32: Das ist echt schon krasser Vorteil.

00:07:34: Also wer Abwechslung braucht, der ist hier im Vertrieb genau richtig.

00:07:38: Dann ein Skill, den ich durch und mit dem Vertrieb gelernt habe und auch immer weiter

00:07:44: ausbaue, ist die Menschenkenntnis.

00:07:46: Natürlich, wenn du viel mit Menschen zu tun hast, wenn du viel unterwegs bist, andere

00:07:53: Unternehmen besuchst, dann werden dir natürlich zwangsläufigerweise auch andere Menschen

00:07:58: gegenüber sitzen.

00:07:59: Und das ist so spannend und wird dir in deinem Leben auch, genauso wie dieses eigenverantwortliche

00:08:05: Arbeiten, so viel bringen, weil du nämlich weißt, okay, du entwickelst so eine richtig

00:08:12: unterbewusste Kompetenz, dass du ein Gefühl für eine Gesprächsatmosphäre bekommst.

00:08:17: Du bekommst ein Gefühl, okay, wie muss ich mich anpassen?

00:08:19: Sitzt da jetzt jemand, der ist zack, zack, zack oder jemand, den muss ich erst mal aus

00:08:23: seinem Schneckenrauhaus rausholen.

00:08:25: So was bekommst du einfach im Gefühl mit, wenn du im Vertrieb viele Kunden besuchst

00:08:32: und viele Gespräche führst.

00:08:34: Und das ist so ein richtig krasser Soft Skill, den du einfach im Vertrieb lernst.

00:08:39: Der fünfte Punkt, der auf meiner Pro-Liste steht, ist nach der leistungsgerechten Bezahlung

00:08:45: für mich persönlich, also das zweitstärkste Argument, was für Provertrieb spricht, und

00:08:51: zwar Resilienz.

00:08:52: Und ich kann aus Erfahrung sagen, dass du dir durch den Vertrieb eine extrem, wirklich

00:08:59: extrem hohe Frustrationstoleranz aufbaust, weil im Vertrieb Absagen und Rückschläge

00:09:05: einfach nur Gang und Gebe sind und das einfach nur zu unserem Tagesgeschäft dazugehört.

00:09:12: Und diesen Skill erlernst du meiner Meinung nach nögendwo anders so krass und so schnell

00:09:19: wie im Vertrieb.

00:09:20: Wenn wir jetzt von B2B sprechen, wenn du jetzt zum Beispiel ambitionierte Leistungssportlerin

00:09:25: oder Leistungssportler bist, dann weißt du ganz genau, wovon ich rede, dieses immer

00:09:30: wieder Rückschläge erleben, trainieren, trainieren, trainieren und dann doch 2.

00:09:34: 3.

00:09:35: 5.

00:09:36: 10.

00:09:37: Da werden, dass es einfach auf gut Deutsch gesagt ein Schlag in die Fresse.

00:09:40: Und davon von diesen Schlägen bekommst du genug im B2B-Bereich, wenn du im Vertrieb

00:09:48: arbeitest.

00:09:49: Und das für diese Schläge bin ich unglaublich dankbar, weil das einfach meine Resilienzfähigkeit,

00:09:55: das hat es einfach aufs nächste Level gehoben.

00:09:57: Ich bin jetzt deutlich entspannter, seitdem ich im Vertrieb arbeite, wenn ich mal so zurückblicke,

00:10:03: wenn mir mal jemand absagt, wenn mal jemand fies zu mir ist in der Kaltakfiese, wenn mal

00:10:07: eine Businesspartnerschaft nicht klappt, wenn sich mal jemand nicht zurückmeldet, da gehe

00:10:12: ich nicht mehr so emotional zugrunde, sondern ich denke mir so, ja gut, dann ist es halt

00:10:16: so, mein Gott, das ist halt Business, ja, dann halt der nächste, dann halt der nächste,

00:10:20: dann halt der nächste.

00:10:21: Und das hat mich einfach so in meiner Willenstärke, in meiner Disziplin, in meiner Aushaltbarkeit,

00:10:27: in meinem Frust so extrem positiv gefördert, dass ich wirklich sagen kann, also das ist

00:10:34: definitiv pro Seite, weil im Leben läuft nie, ja, nicht alles immer rosig, es ist nicht

00:10:39: gerade liene, wir haben Höhen und Tiefen und ich bin mir sehr sicher, dass ich durch den

00:10:44: Vertrieb einfach gewappnet bin für so Tiefschläge, Tiefphasen, Momente, weil ich einfach weiß,

00:10:49: hey, egal wie beschissen jetzt gerade etwas läuft, irgendwie, es wird am Ende des Tages

00:10:55: ein Licht am Ende des Tunnels geben, ne?

00:10:59: Und die letzten beiden Punkte stehen auch noch hier, also sind auch noch sehr starke Pro-Argumente,

00:11:05: die definitiv Vorteile für den Vertrieb sind und das ist einmal das anwendbare Wissen und

00:11:11: zwar auch schnell anwendbares Wissen.

00:11:14: Mir ist es einfach extrem aufgefallen, dass du, um im Vertrieb gut zu werden, nicht erst

00:11:20: mal ne krassen akademischen Grad erreichen musst, ne krasse Doktorarbeit ablegen musst,

00:11:26: irgendwie krasse Weiterbildungen machen musst.

00:11:28: Klar, du musst natürlich ne gewisse Zeit reinstecken, ne Praxiserfahrung auch ein bisschen mitnehmen

00:11:34: und auch klar, dass ein oder andere Buch mal lesen, dich mit der einen oder anderen Technik

00:11:38: beschäftigen, aber und das ist etwas wirklich Besonderes, was ich so so schnell auch noch

00:11:45: nicht erlebt habe in der Business-Welt.

00:11:47: Du liest zum Beispiel etwas über eine Verkaufstechnik, sagen wir mal Einwandbehandlungstechnik, Flumitechnik

00:11:54: und denkst dir, ja, das ist doch mal interessant und kannst es sofort ohne wenn und aber morgen

00:12:01: bei Herrn Müller im Verkaufsgespräch probieren.

00:12:03: Und das ist etwas, also das wirst du in der Business-Welt so schnell nicht bekommen, dass

00:12:10: du dir das so ne Idee hast, dass du irgendwie etwas anwenden möchtest, dass du wissen

00:12:15: erlernst und es so schnell in der Praxis transformieren kannst und dann auch sehr schnell

00:12:19: eine Antwort darauf bekommst, ob und wie gut es funktioniert hat.

00:12:24: Weil wenn du im Verkaufsgespräch zum Beispiel feststellst, hm, Flumitechnik, also ist jetzt

00:12:29: in der Theorie mal ganz cool, habe ich auch so verstanden, aber zieht bei meinen Kunden

00:12:33: irgendwie nicht so, weil es einfach nicht so zu mir passt, dann kannst du diese Technik

00:12:37: nach fünf oder zehn Verkaufsgesprächen wieder über Bord schmeißen und anderes anwendbares

00:12:42: Wissen erproben in der Praxis.

00:12:44: Und das ist etwas, also finde ich so geil im Vertrieb, weil du brauchst eigentlich nichts

00:12:50: außer die Experimentierfreudigkeit Sachen im Vertrieb auszuprobieren, also auch riesiger

00:12:57: fetter Vorteil.

00:12:58: Und der letzte Punkt, der natürlich irgendwie so ein bisschen einleuchtend ist, aber den

00:13:04: ich trotzdem nochmal aufführen wollte ist, du lernst natürlich durch und mit dem Vertrieb

00:13:10: eine gewisse Verkaufskompetenz.

00:13:12: Ja, also verkaufen wird dir im Leben immer etwas nützen.

00:13:17: Es wird dir immer etwas bringen und nicht nur in der Businesswelt, sondern auch im

00:13:21: Privatleben.

00:13:22: Wie kannst du dich verkaufen zum Beispiel, um einen besseren Platz im Restaurant zu

00:13:26: bekommen?

00:13:27: Wie kannst du dich verkaufen, um das Frühstücksupgrade zu bekommen?

00:13:30: Wie musst du verhandeln?

00:13:31: Welche Fragen kannst du zum Beispiel stellen, um deinen Willen, deine Ideen umzusetzen,

00:13:38: wenn es zum Beispiel zur nächsten Party geht oder sowas?

00:13:41: Und das ist am Ende des Tages immer aufs Verkaufen zurückzuführen.

00:13:46: Oder letztes Beispiel in diesem Zusammenhang.

00:13:49: Ja, ganz banale Sachen, aber du stellst irgendwas auf eBay kleinern zeigen ein.

00:13:53: Und die Leute fangen auf einmal an mit dir zu feilschen und irgendwie dich runterhandeln

00:13:58: zu wollen oder du willst etwas verhandeln und natürlich den besten Preis für dich

00:14:02: rausholen, dann weißt du einfach, durch diese Vertriebskompetenz, wie du die Sache angehst,

00:14:09: sodass du möglichst mit einem fetten Win für dich rauskommst.

00:14:12: Also das ist einfach etwas, wo ich wirklich sage.

00:14:16: Also Vertrieb hat mich so extrem in meiner Verhandlungs- und Verkaufskompetenz geprägt

00:14:21: und auch gelehrt.

00:14:22: Das wird mir für mein ganzes Leben etwas nützen.

00:14:25: So, um es nochmal zusammenzufassen, was sind aus meiner Sicht die Vorteile des Arbeitens

00:14:31: im Vertrieb?

00:14:32: Du wirst leistungsgerecht bezahlt, du lernst eigenständiges und selbstverantwortliches

00:14:37: Arbeiten, du erlebst viel Abwechslung im Vertrieb, vor allem wenn du im Außendienst

00:14:42: arbeitest, du hast eine unglaublich erlernste krasse Menschenkenntnis natürlich vorausgesetzt,

00:14:49: dass du auch Verkaufsgespräche führst mit verschiedenen unterschiedlichen Menschen

00:14:53: zu tun hast.

00:14:54: Aber wenn du das nicht hast, dann ist das für mich keine Vertriebsbezeichnung.

00:14:57: Dann, und das ist wirklich ein krasser Skill, Resilienz.

00:15:02: Du baust dir durch und mit dem Vertrieb eine extrem hohe Frustrationstoleranz auf, die

00:15:08: dir immer für dein Leben was bringen wird.

00:15:10: Du kannst Wissen sofort anwenden und Testen in der Praxis, brauchst nicht erstmal irgendeinen

00:15:17: Abschluss, einen akademischen Grad, musst irgendwie monatelang auf eine Weiterbildung

00:15:22: gegen eine Prüfung absolvieren, sondern du kannst es sofort in der Praxis anwenden.

00:15:26: Das ist richtig geil.

00:15:27: Und der letzte Punkt, der eigentlich nahe liegt, Verkaufskompetenz.

00:15:31: Durch den Vertrieb lernst du natürlich dich besser zu verkaufen, was dir für alle Lebensbereiche

00:15:37: und in jeder Lebenssituation etwas nützen kann.

00:15:40: So, auf der anderen Seite nennen wir es mal Schattenseiten des Arbeitens im Vertrieb.

00:15:48: Stehen natürlich auch Dinge, die ich selber so erlebt habe und auch sehe und klar, obwohl

00:15:53: ich Vertrieb atme und lebe, gibt es auch so Dinge, wo ich mir wirklich sag, so, hey, Helena.

00:15:58: Warum kannst du dir einfach einen einfacheren Job suchen manchmal?

00:16:02: Ja, also manchmal muss man echt viel aushalten im Vertrieb und es ist auch nicht immer alles

00:16:07: rosig und schön, so wie es vielleicht dargestellt wird, sondern es ist einfach echt ein knallhatter

00:16:13: Job.

00:16:14: Und ich habe da jetzt sechs Punkte definiert, die ich jetzt einmal ein bisschen näher auch

00:16:18: erläutern möchte.

00:16:20: Und der erste Punkt ist eigentlich so ziemlich das Pendant zu dem ersten Punkt auf der Pro

00:16:26: Seite, und zwar Leistungsdruck.

00:16:27: Natürlich hast du eine leistungsgerechte Bezahlung und kannst irgendwo mithilfe oder

00:16:34: anhand deiner Leistungen, deiner Ergebnisse maßgeblich beeinflussen.

00:16:39: Aber du hast natürlich auf der anderen Seite einen permanenten Leistungsdruck.

00:16:43: Du wirst verglichen, du wirst anhand deiner Zahlen Umsätze gemessen und dir wird immer

00:16:49: über die Schulter geschaut und es wird, sobald du dann mal ein Monat oder sowas nicht leistest,

00:16:54: bekommt dann direkt einen Anruf, ja, was ist denn jetzt eigentlich los?

00:16:56: Was hast du denn in die Richtung geplant?

00:16:58: Lass uns mal deine Aktivitäten anschauen, dann wird direkt über deine Schulter geschaut

00:17:03: und damit können nicht so viele umgehen.

00:17:06: Beziehungsweise, wir verlieren sich dann sehr viele auch in Ausreden und sagen, ja, das

00:17:12: ist Schuld und das ist Schuld und hier die Wirtschaftslage und keiner will mehr kaufen,

00:17:16: bla bla bla und dann wird direkt mal in so eine Opferrolle geschlüpft.

00:17:19: Am Ende des Tages musst du dir selber, ja, das musst du selber mit dem Finger auf dich

00:17:24: zeigen und sagen, ja, ich habe einfach nicht die Leistung erbracht, die wir jetzt haben.

00:17:27: von mir erwartet worden ist. Und das ist wirklich eine knallharte Tatsache, die sich vielen nicht

00:17:32: eingestehen wollen. Also das, wie gesagt, ständiger Leistungsdruck ist echt so ein Ding, wo viele im

00:17:39: Vertrieb echt auch zugrunde gehen und auch aussteigen, weil das einfach permanent leisten,

00:17:45: leisten, leisten ist. So kann sich dann auch nicht auf eine Position ausruhen. Es gibt ja super viele,

00:17:51: wie ich es auch schon mitbekomme, keine Ahnung, für Beamte, die mal vor 20 Jahren in die Post

00:17:56: gekommen sind. Die machen sich daher ein chilliges Leben. Ich will natürlich nicht alle über einen

00:18:00: Kamm scheren, aber die sagen, ja gut, ich bin ja jetzt halt hier in diesem Status drin und mir geht

00:18:05: es gut und alles ist schick und ich arbeite ganz gemütlich und entspannt und was ich heute nicht

00:18:09: schaffe, mache ich halt morgen. Das wirst du im Vertrieb nie haben. Du kannst dich nicht nach 20

00:18:14: Jahren ausruhen und sagen, ja, also ich bin jetzt mal ganz entspannt. Wenn du nix verkaufst,

00:18:21: dann kannst du dich auch auf nix ausruhen, egal wie viele jahrelange Arbeit du da reingesteckt

00:18:26: hast. Das will ich damit sagen. Also ein fetter Nachteil oder auf jeden Fall eine Schattenseite

00:18:32: des Vertriebs. Dann schwankende Gehälter ist der zweite Punkt und das muss ich ein bisschen erklären,

00:18:39: weil es auch natürlich darauf ankommt, welche Fixum und variable Konstellation du jetzt in

00:18:47: deinem Vertrag hast. Meistens, also ich kann es jetzt nur aus meiner Erfahrung sagen, ich war sonst

00:18:53: immer mit Unternehmen zugange dort angestellt, die einen sehr geringes Fixum gezahlt haben. Also

00:18:59: wirklich, wo man sagt, hey, wenn ich jetzt nichts verkaufe, dann habe ich echt ein Problem, weil ich

00:19:05: kann jetzt gerade so meine Miete bezahlen und vielleicht, wenn ich günstiger bin im Einkauf und

00:19:10: beim Discounter einkaufen gehe, dann kann ich mal einen Kühlschrank noch füllen, aber alles andere,

00:19:14: das war es. Und damit kommen viele Menschen nicht klar mit dieser Planungsunsicherheit, dass man weiß,

00:19:20: oh, Scheiße, wenn ich jetzt nicht Vollgas gebe, wenn ich jetzt nicht meine Provisionen aufbaue,

00:19:25: wenn ich jetzt nicht meine Anwahlen durchziehe, dann sieht es in zwei, drei Monaten ganz schön mau

00:19:31: aus. Und da muss man einfach zu sich selber ehrlich sein und sich einfach mal fragen, hey, ist das

00:19:36: etwas? Kann ich dann überhaupt leisten, wenn ich irgendwie Zukunftsängste Sorgen habe,

00:19:40: mir Druck mache oder sollte ich mir dann vielleicht einen Job suchen, der, wo ich vielleicht nicht

00:19:45: so fair nach meiner Leistung bezahlt werde, aber der mir eine gewisse Planungssicherheit gibt.

00:19:50: Muss jeder für sich selber entscheiden. Also für mich persönlich ist das einfach die harte

00:19:54: Währung des Vertriebs. Am Ende des Tages steht auf deinem Gehalt Zettel ganz klar, wie viel hast

00:19:59: du geleistet. Punkt. So. Und dann kann es sein, dass du mal 15.000 in einem Monat verdienst und dann

00:20:05: kann es aber auch sein, dass du 3.000 mal in einem Monat verdienst. Und diese krassen Schwankungen

00:20:09: hast du echt, also wenn wir wirklich so vom B2B Bereich sprechen, hast du in keinem anderen Job

00:20:16: als im Vertrieb. Ich weiß natürlich nicht, wie das bei den Künstlern da draußen aussieht. Kenne

00:20:21: ich mich nicht mit aus, habe mich da auch noch nie mit jemandem drüber unterhalten. Aber was,

00:20:25: wenn wir wirklich so von den normalen Jobs sprechen, wo du dich anstellen lässt, dann ist das echt so

00:20:34: eine besondere Ausnahme, wenn du im Vertrieb arbeitest, diese extrem schwankenden Gehälter. So.

00:20:40: Der dritte Punkt, der auf meiner Nachteilliste steht, habe ich Abhängigkeit von der eigenen

00:20:47: Person genannt. Und diesen Punkt muss ich ein bisschen weiter erklären. Und zwar ist es oft im

00:20:54: Unternehmen, so dass du natürlich irgendwie in der Abteilung zusammen arbeitest. Du hast zwar

00:20:58: schon einen gewissen Aufgabenbereich, aber stimmst dich viel mit Kollegen und Kolleginnen ab. Bei

00:21:03: uns zum Beispiel im Unternehmen, bei meinem aktuellen Auftraggeber ist es so, du hast auch

00:21:07: ein Marketingteam, was sich jede Woche neu die Aufgaben zuschiebt und man arbeitet da einfach

00:21:13: Hand in Hand zusammen. Und das ist natürlich im Vertrieb schwierig, weil wenn du mal nicht gut

00:21:19: drauf bist, wenn du mal angeschlagen bist, wenn du zu Hause irgendwie krach hast, keine Ahnung,

00:21:24: irgendeinen Schicksalsschlag passiert ist, dann bist du natürlich nicht hundert Prozent voll

00:21:29: bei der Arbeit da. Und man mag ja meinen, wenn du ein gesundes, kollegiales Umfeld hast, wie zum

00:21:34: Beispiel, wenn wir beim Marketingteam bleiben, dann kannst du vielleicht sagen, hey du, schau mal

00:21:38: Lisa, ich habe gerade echt Stress mit meinem Mann. Ja, irgendwie mir geht es nicht gut, ich

00:21:44: bemüht den Kopf irgendwo anders, kannst du mir ein, zwei Aufgaben abnehmen. Ich hoffe,

00:21:48: dass es bis nächste Woche besser ist. So, wenn du ein gesundes, kollegiales Umfeld hast,

00:21:52: dann reicht man sich da die Hand. So kenne ich das, zum Beispiel würde ich genauso machen,

00:21:55: wenn mich jemand ansprechen würde. Ja, lange Rede, kurzer Sinn. Im Vertrieb geht das natürlich

00:22:01: nicht. Ja, du kannst nicht einfach sagen, hey du, schau mal Lisa, mir geht es irgendwie total

00:22:07: beschissen, also ich habe total Krach zu Hause und ich weiß sowieso nicht, ob das mit meiner Ehe

00:22:11: jetzt noch was wird, kannst du für mich die Akquise übernehmen. Das geht natürlich nicht,

00:22:16: du kannst vielleicht mit deiner Verkaufsleitung oder mit deinem Verkaufsleiter ins Gespräch gehen

00:22:21: und sagen, hey du, schau mal privat sieht es so und so aus und wenn natürlich da eine gewisse

00:22:25: menschliche Komponente da ist, dann kannst du dir da vielleicht eine Auszeit nehmen, kannst dich

00:22:30: krank schreiben lassen, da findet man sicherlich Lösungen für aber am Ende des Tages. Dein Umsatz

00:22:34: geht natürlich bei null aus. Und das ist das, was ich meine. Also im Vertrieb ist die Leistung und

00:22:40: das Ergebnis extrem an deine persönliche, also an deine eigene Person gekoppelt. Und das ist

00:22:47: einfach echt hart manchmal, weil wir können natürlich, wir sind Menschen, nicht jeden Tag

00:22:51: 100 Prozent gleich performen und im Vertrieb ist es einfach die harte Währung, wenn du ungleich

00:22:56: performst oder wenn du mal einen schlechten Monat hast oder zwei schlechte Monate, dann wird sich

00:23:01: das sofort in deinem Ergebnis widerspiegeln. Und das muss man natürlich bedenken, wenn man

00:23:06: im Vertrieb arbeitet. So, wenn du nicht gut drauf bist, dann wirst du schlechter verkaufen,

00:23:11: das merken deine Kunden und dann wird sich das in deinem Ergebnis widerspiegeln, du bekommst

00:23:17: Leistungsdruck und hast schwankende Gehälter und so läuft das alles in einem Strudel. Hängt

00:23:22: alles miteinander zusammen. So, der vierte Punkt, den ich auch als extremen Nachteil sehe und da

00:23:29: kann ich auch so ein bisschen aus dem Nähekästchen plaudern, ist einfach dieses viele Frustmomente

00:23:34: und diese Demotivation, die du erlebst im Vertrieb. Klar, ich habe es ja gerade so schön auch ausformuliert

00:23:40: als positiven Punkt. Du lernst natürlich durch die Frustmomente, durch diese extremen Rückschläge,

00:23:46: eine gewisse Resilienz, das ist auch wunderbar. Aber ich sage dir ganz ehrlich, jeder, der im

00:23:51: Vertrieb arbeitet, kennt es, weiß es, kann es nachempfinden. Manchmal bekommst du eine Absage

00:23:59: nach der anderen, nichts läuft, alles geht irgendwie schief, ja, du bist irgendwie nur am

00:24:04: Klären, du bist nur am Aufträge hinterher telefonieren, du machst das E-Mail Postfach auf

00:24:09: und von zwölf E-Mails sind acht Absagen. Da denkst du dir so, boah, ey, kann ich mir keinen

00:24:15: einfacheren Job aussuchen. Irgendwann hast du dann so eine Krawatte und denkst dir so, was,

00:24:20: was soll das? Ich bin so fleißig, ich mache, ich schraub meine Aktivitäten hoch, ich bin

00:24:26: nett zu den Kunden gewesen, ich habe kompetent beraten und trotzdem steht am Ende dieses Monats

00:24:32: eine Null. Und das kann auch passieren, das ist mir auch schon öfters passiert. Ich musste dann

00:24:37: einfach einsehen, hey, in solchen Phasen bringt es nichts, okay, wir setzen Haken hinter diesen Tag,

00:24:42: machst dann mal was Schönes, regulierst dich mal runter, aber morgen muss es weitergehen,

00:24:47: weil wenn ich jetzt den Kopf in den Sand stecke, dann wird das nix, dann verdiene ich kein Geld,

00:24:52: dann fliege ich vielleicht aus dem Unternehmen raus, weil ich vielleicht zwei, drei, vier Monate

00:24:56: keine Umsätze bringe, das bringt am Ende des Tages nichts. Aber trotzdem ist es mir wichtig,

00:25:00: das zu betonen, dass du im Vertrieb trotzdem, egal wie fleißig du bist, egal wie gut und hoch

00:25:07: deine Frustrationstoleranz ist, einfach Phasen erlebst, wo du dir echt so denkst, ja, was soll

00:25:12: noch kommen, ich liege doch schon am Boden, ja, tretet nochmal ein, ja, schlag mir noch eine rein,

00:25:17: also alles cool, okay, ich liege doch jetzt eh schon, ne. Also das fühlt sich manchmal so extrem

00:25:23: niederschmetternd an. Nur ein Beispiel, ich habe ja jetzt im Juni, ich bin jetzt tatsächlich frisch

00:25:29: ein Monat jetzt beim anderen Auftraggeber und ich muss jetzt gerade sehr, sehr, sehr, sehr, sehr

00:25:35: viel sehen, damit ich natürlich irgendwie auf meine Termine komme, auf meine Abschlüsse komme,

00:25:42: auf meine Umsätze, Ziele komme und jetzt gerade muss ich natürlich sehr viel einstecken, letzte

00:25:49: Woche ganz viel telefoniert, nur einen einzigen Termin bekommen für nach den Sommerferien und

00:25:54: du denkst dir so, wow, krass, okay, geiler Start, besser kann es nicht laufen, aber auf der anderen

00:25:59: Seite denke ich mir so, na ja, das ist halt die Reality von Vertrieb, ne. Du machst und machst

00:26:04: und machst und machst und machst und siehst dann versetzte Ergebnisse und du musst es einfach

00:26:09: aushalten, diese Frustmomente, die du dann erlebst, ja und es kann einfach demotivieren,

00:26:14: aber am Ende des Tages muss dein Willen größer sein als die Demotivation. Und jetzt kommen wir

00:26:19: auch schon so ein bisschen verbindend zu dem fünften Punkt, das war mir nochmal wichtig,

00:26:23: das auch nochmal extra aufzuführen, und zwar langfristige Ergebnisse und das ist das,

00:26:27: was ich jetzt gerade gesagt habe, du musst sehr viel sehen, so ähnlich wie als würdest du

00:26:33: einen Bauer sein, der jetzt gerade seine, ja, sich vorbereitet für die nächste Ernte, der muss

00:26:39: unglaublich viel sehen, weil es immer eine gewisse Quote gibt, die einfach ausfällt, irgendwie

00:26:43: missglückte Pflanzen, eine missglückte Ernte, er muss damit rechnen, dass Umwetter kommt, er

00:26:49: muss damit rechnen, dass sich wilde Tiere an seinen, ich sag mal, keine Ahnung, was, was gibt's in

00:26:54: Spargel, Kartoffeln bedienen, was auch immer, ja bitte verurteilt mich jetzt nicht, wenn es

00:26:59: unpassende Beispiele sind, aber ihr wisst schon, was ich meine, ja, er muss einfach sehr, sehr,

00:27:04: sehr, sehr, sehr viel sehen, damit er am Ende der Saison, wenn die Ernte dann stattfindet,

00:27:09: trotzdem noch seine Umsätze mitmacht, weil wenn er nur zehn Samen verstreut, dann kann er sein Laden

00:27:14: dichtmachen und seine Familie nicht mehr ernähren, genau dasselbe ist hier im Vertrieb. Die Ergebnisse

00:27:21: werden langfristig kommen, du musst am Anfang ganz, ganz, ganz, ganz viel reinstecken, damit du

00:27:26: frische und schöne Früchte ernten kannst und im Vertrieb ist das Schöne, ist es eigentlich alles

00:27:32: nur eine Statistik Sache. Der 50. der 80. der 100. es kommt natürlich immer auf die Branche an,

00:27:38: wird am Ende bei dir abschließen. Ganz einfach, du musst einfach auf Masse gehen, du musst wissen,

00:27:44: was du machst, du musst auf die Leute zugehen, du musst hinterher telefonieren, du musst deine

00:27:48: Termine machen, aber wenn du das machst, dann wird deine Ernte früher oder später richtig schön

00:27:54: reif und richtig, richtig lukrativ für dich ausfallen. Okay, und der letzte Punkt den ich

00:28:01: definiert habe, sind, das muss man sich auch mal auf Erzunge zergehen lassen, unregelmäßige

00:28:07: Arbeitszeiten und dafür musst du auch gemacht sein. Wenn du zum Beispiel davon ausgehst, dass du

00:28:12: jeden Tag um 17 oder 18 Uhr zum Beispiel, wenn die Kinder von der Kita nach Hause kommen, mit deiner

00:28:19: Frau oder mit deinem Schatz zusammen irgendwie Abend ist, vergiss es. Das kann dir im Vertrieb

00:28:24: keiner gewährleisten, vor allem nicht, wenn du im Außendienst arbeitest. Da ist es völlig normal,

00:28:29: dass du Phasen hast, wo alles super geil läuft, ja, und du zum Beispiel mal einen Freitag ein bisschen

00:28:36: entspannter machst, einen Montag ein bisschen lockerer startest, aber wenn du in diesen Seephasen

00:28:40: bist zum Beispiel, dann ist es auch völlig normal, dass du zum Beispiel Freitagst ein paar Angebote

00:28:46: rausschickst, wenn alle anderen schon Feierabend haben, weil so viel liegen bleibt einfach. Bestes

00:28:51: Beispiel, letzte Woche habe ich vorher extra nochmal nachgeschaut, mein letztes Angebot, was ich

00:28:56: rausgeschickt habe, war um 23 Uhr zwölf. Ich war kurz noch unterwegs und habe mich dann um 20 Uhr wieder

00:29:04: ran gesetzt und musste meine Sachen einfach erledigen, damit ich einen freien Kopf habe und

00:29:09: dann wieder in die Akquise starten kann, ganz einfach so. Und deswegen muss man sich bewusst sein,

00:29:14: im Vertrieb sind unregelmäßige Arbeitszeiten gang und gäbe und das muss jeder für sich selber

00:29:21: entscheiden. Für mich persönlich ist es jetzt nicht schlimm, ich bin ungebunden, ich habe keine

00:29:25: Kinder, ich bin relativ flexibel, aber wenn du vielleicht ein Familienmensch bist und einfach

00:29:30: verständlicherweise jeden Tag Abendessen oder zu Abend ist mit deiner Familie, dann wird es

00:29:40: vielleicht mit Vertrieb auf Dauer schwierig oder zumindest in solchen extremen Phasen. Da muss

00:29:46: jeder für sich selber wissen, besprechen, ich wollte es nur mal als Nachteil aufführen. So und

00:29:52: dann würde ich jetzt einmal gerne nochmal die Nachteile zusammenfassen, damit du dann auch nochmal

00:29:55: so einen Rundumblick hast, also im Vertrieb natürlich auf der Schattenseite steht, dass du

00:30:00: mit ständigem permanenten Leistungsdruck zu tun hast, dass du extrem teilweise schwankende

00:30:06: Gehälter hast, dass die Leistung von deiner eigenen Person abhängt. Du hast kein Team im

00:30:12: Hintergrund, was dir mal ein, zwei Aufgaben abnehmen kann, sondern du bist auf dich alleine

00:30:17: gestellt. Dann hast du natürlich extrem viele Frustmomente und wenn sich das häuft, dann hast

00:30:23: du auch eine Krasse, also dann fühlt sich das manchmal so niederschmetternd an, so bam und

00:30:28: dann liegst du so auf dem Boden. Es sind keine schönen Momente, sag ich mal, aber auch hier,

00:30:34: das würde dich formen für deine Resilienz. Dann musst du im Vertrieb viel sehen, um eine gute

00:30:42: Ernte zu haben und zwar habe ich den Punkt zusammengefasst langfristige Ergebnisse. Du machst, machst,

00:30:48: machst, machst, machst und erlebst diese Ergebnisse versetzt, vielleicht vier Monate später, fünf

00:30:53: Monate, acht Monate, vielleicht sogar auch mal zwölf Monate und das musst du ja einfach im Vertrieb

00:30:59: klar sein. Dann hast du natürlich auch unregelmäßige Arbeitszeiten, weil Vertrieb meistens Vertrauensarbeitszeit

00:31:06: ist, also 9-to-5 habe ich selten erlebt. Du hast, wenn dann Phasen, wo ein bisschen weniger,

00:31:11: bisschen mehr zu tun ist, aber wie gesagt, da kann es auch mal sein, dass du am Freitag während

00:31:16: alle anderen da draußen sind, EM gucken, was auch immer, kann es halt sein, dass du deine

00:31:21: ganzen Angebote nochmal verschickst, weil so viel liegen geblieben ist über die Woche. Genau,

00:31:27: aber nichts hast du trotz. Das wäre jetzt einmal die Zusammenfassung gewesen, ist für mich

00:31:32: persönlich Vertrieb. Also kann ich jetzt wie gesagt eskalieren, drei Stunden was zu sagen,

00:31:37: trotz der mein absoluter Traumjob, weil du einfach so, so, so, so viel. Es ist eine Lebensschule

00:31:42: für mich persönlich. Ich lerne so viel, ich verdiene gutes Geld im Vertrieb, ich werde

00:31:47: nach meiner Leistung bezahlt, ich habe Abwechslung und das alles sind einfach die die süßen

00:31:52: Vorzüge des Vertriebs, die ich einfach nicht mehr missen möchte. So. Zusammenfassen kann

00:31:58: ich jetzt zur heutigen Folge sagen, jeder muss selber wissen, ob er oder sie für den Vertrieb

00:32:04: gemacht ist. Ich kann es aus meiner Person klar bejahen, möchte aber natürlich die

00:32:08: Schattenseiten nicht unbeachtet lassen, weil Vertrieb trotzdem echt eine harte Währung sein

00:32:15: kann und nicht nur sein kann, sondern es ist so. Vor allem jetzt erlebe ich das einfach wieder,

00:32:19: wenn man neu irgendwo startet, dass es einfach krass, was man erstmal leisten muss, damit sich

00:32:25: das alles aufbaut und das ist einfach wichtig, dass du das im Hinterkopf behältst. Egal ob

00:32:30: du jetzt irgendwie Quereinsteiger bist, deinen Vertriebsjob wechselst, also davor schon im

00:32:35: Vertrieb gearbeitet hast und jetzt bei einer neuen Firma anfängst, so wie es bei mir der Fall ist,

00:32:38: oder ob du vielleicht einfach irgendwie jetzt gerade so ein bisschen rumschwimmst im Vertriebssumpf

00:32:44: und nicht so richtig hoch kommst. All diese Sachen musst du beachten, vielleicht hilft dir diese Folge

00:32:49: auch dabei, dich zu reflektieren und einfach mal ehrlich zu dir zu sein, ist Vertrieb überhaupt

00:32:53: das Richtige für mich? Ja oder nein? So. Und hier nochmal eine ganz kurze Info, bevor ich mich

00:33:00: heute von euch verabschiede. Und zwar bin ich jetzt gerade zu gange, ich konnte zwei Interviewpartner

00:33:06: für den Vertriebsverlieb Podcast gewinnen. Die beiden Interviews werden wahrscheinlich im Juli

00:33:12: aufgenommen. Ich werde sie allerdings so planen, dass wenn ich im Urlaub bin, dann da keine Folge

00:33:17: ausfällt. Das ist mir immer sehr wichtig für euch. Ich werde euch da nochmal die genauen Daten

00:33:22: durchgeben, wann diese Folgen erscheinen werden. Einen kleinen Spoiler kann ich geben. Der eine

00:33:27: Interviewpartner ist ein sehr, sehr erfolgreicher und auch bekannter Vertriebstrainer und der andere

00:33:33: Interviewpartner ist einfach eine absolute Vertriebsmaschine und für diese Vertriebsmaschine

00:33:39: fahre ich für das Interview sogar extra nach Frankfurt. In diesem Sinne, ihr könnt euch freuen,

00:33:44: folgt mir sehr gerne auf Instagram, dort bekommt ihr Einblicke hinter die Kulissen von Vertriebs

00:33:50: verliebt und wer weiß, vielleicht werdet ihr da den einen oder anderen Spoiler noch vor Interview

00:33:55: Erscheinung bekommen. Ich freue mich riesig und wenn dir hier gefällt, was ich mache und mich ein

00:34:01: bisschen unterstützen möchte, dann würde ich mich riesig über eine Bewertung auf deiner bevorzugten

00:34:06: Podcast-Plattform hören, Spotify, iTunes, dieser Audible, überall dort gibt es Bewertungsfunktionen,

00:34:13: vergibt gerne so viel Sterne, wie du dich wohlfühlst, natürlich würde ich mich über eine

00:34:17: möglichst hohe Bewertung freuen. In diesem Sinne, ich wünsche euch ganz, ganz, ganz viel Erfolg

00:34:23: für diese Woche. Schön, dass du heute reingehört hast und ich freue mich auf nächste Woche,

00:34:28: deine Helena. Bis bald, ciao, ciao!

00:34:31: [Musik]

00:34:52: SWR 2020