Einwandbehandlung Teil 1 - Do's and Dont's

Shownotes

Die gute alte Einwandbehandlung - Das täglich Brot eines jeden Verkäufers. In dieser Folge erfährst du, worauf du bei einer Einwandbehandlung unbedingt achten solltest, noch bevor du eine Technik anwendest.

Pauschal gelten diese 4 Regeln:

1. Kunden immer loben
2. Kunden immer ausreden lassen
3. Geschwindigkeit rausnehmen, deutlich und klar auf den Einwand reagieren
4. NIEMALS kritisieren und das Wort "ja aber...." verwenden.