#26 Von Null auf 100: Bahnbrechende Einsteigertipps für Akquise und Mindset Talk. Im Interview mit Erkan Latifov
Shownotes
Willkommen zu einer weiteren Episode von "Vertriebsverliebt"!
In dieser Episode habe ich das Vergnügen, den Vertriebsexperten und meinen Kollegen Erkan Latifov zu interviewen. Er ist bekannt für seine empathischen Verkaufsfähigkeiten und sein inspirierendes, positives Mindset.
Lasst euch von Erkans faszinierender Reise fesseln, wie er vom Bühnen Techniker zu einem wahren Verkaufsprofi aufgestiegen ist. Er wird uns exklusive Einblicke in seine persönlichen Verkaufsstrategien geben, die ihm dabei geholfen haben, Verkaufshürden zu meistern und Vertrauen bei Kunden aufzubauen.
Freut euch auf erstklassige Tipps, wie ihr eure Verkaufsleistung steigern und euren Vertrieb auf ein neues Level heben könnt. Erkan wird uns mit praktischen Ratschlägen versorgen, die ihr sofort in eure Verkaufsstrategie integrieren könnt.
Doch das ist noch nicht alles! Neben den Verkaufstipps wird Erkan auch über die Macht des richtigen Mindsets sprechen. Wie beeinflusst unsere innere Einstellung unseren Erfolg im Vertrieb? Welche Mindset-Hacks haben ihn persönlich vorangebracht und wie könnt ihr sie für euren eigenen Erfolg nutzen? Wie schaffft er es "schlechte" Tage hinter sich zu lassen?
Egal, ob ihr gerade erst eure Karriere im Vertrieb startet oder bereits Erfahrung gesammelt habt, diese Folge ist randvoll mit wertvollen Erkenntnissen und inspirierenden Geschichten, die euch dazu motivieren werden, euer volles Verkaufspotenzial zu entfalten.
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Vielen Dank, dass ihr dabei seid! Bleibt weiterhin vertriebsverliebt.
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Transkript anzeigen
00:00:00: In dieser Folge habe ich einen äußerst spannenden Interviewpartner zu Gast so viel sei gesagt,
00:00:05: er ist definitiv ein Vertriebs Monster und in dem Interview geht es um akquisetipps Erfahrungen aus der Praxis Einsteigertipps und grundsätzliche Mainzer Themen also es wird
00:00:18: ganz spannend deswegen schalt jetzt ein und let's go.
00:00:22: Music.
00:00:44: Ich wünsche dir einen Wunder wunderschönen Tag mein Name ist Helena Schäfer und ich bin Vertriebsverliebt.
00:00:51: Ich heiße dich ganz herzlich willkommen zu meinem Podcast
00:00:54: wieder Name es vielleicht schon andeutet dreht sich in meinem Podcast alles rund um die Themen Vertrieb Verkauf und wie Du am Ende des Tages deine Kunden richtig glücklich machst und richtig nicer Umsätze mit nach Hause bringst.
00:01:07: Und werde mich schon länger kennt der weiß ich bin ein Vollblut Verkäuferin ich liebe verkaufen ich könnte es 24/7,
00:01:14: machen es ist wie schon mein Hobby geworden und,
00:01:19: heute haben wir ein Highlight in der Folge mit dabei weil ich nämlich einen Gegenpol gefunden habe der von sich auch behauptet wow also 24/7 verkaufen das traue ich mir auch.
00:01:32: Sag mal ganz kurz Hallo halli Hallo ihr Lieben mein Name herzlich willkommen.
00:01:40: An die Millionen Zuschauer Zuhörer da draußen ich bin sehr sehr froh hier sein zu dürfen auch noch mal an dich Helena viel lieben Dank für die Einladung ich freue mich sehr heute hier zu sein bin dezent aufgeregt aber hey let's rock that shit.
00:01:55: Die Nervosität die kann ich verstehen vor so einem grandiosen Publikum aber wir werden uns da jetzt in dieses Thema reinfuchsen und zwar.
00:02:04: Weg er kann noch nicht kennt er kann es ein sehr geschätzter Arbeitskollege von mir tatsächlich auch schon länger im Vertrieb dabei als ich und auch eine übelste Vertriebs Maschine kann man wirklich ansagen.
00:02:17: Und wir haben auch viele Gemeinsamkeiten und dann sind wir letztens so zu dem Thema gekommen Hey.
00:02:22: Wie schaut es aus wie machst du das XYZ und dann haben wir festgestellt Mensch wir können unglaublich viel voneinander lernen und ich dachte mir,
00:02:29: dein Wissen will ich jetzt einfach mal hier in meinen Podcast integrieren und deswegen herzlich willkommen noch mal von meiner Seite danke dass du dir Zeit genommen hast,
00:02:38: vielen vielen Dank kann ich nur zurückgeben bevor wir in das Kernthema einsteigen und zwar in das Herzstück des Vertriebs wird mich mal einfach interessieren damit die Zuhörer und ZuhörerInnen da draußen auch,
00:02:50: um sich noch mal detaillierteres Bild von Dir machen können.
00:02:54: Wer bist du hast du ja jetzt gerade schon gesagt wie lange bist du denn schon allgemein im Vertrieb.
00:03:00: Tatsächlich bin ich seit zweieinhalb Jahren im Vertrieb und war aber davor,
00:03:06: also ich komme aus einer komplett anderen Branche ja ich war im handwerklichen Bereich tätig und habe im Staatstheater Nürnberg gearbeitet eben 15 Jahre im öffentlichen Dienst und dann.
00:03:18: Wurde ich abgeworben ok und jetzt bin ich Qualitätsmanager seit zweieinhalb Jahren und.
00:03:25: Bin sehr froh sehr dankbar diesen Job ausüben zu dürfen und.
00:03:30: Ja habe jetzt meine Berufung tatsächlich gefunden ok und festgestellt Vertrieb es genau meins.
00:03:37: Das ist echt mega nice das also so ich finde es einfach immer wieder interessant und spannend aus welchen backgrounds die meisten vertriebliche kommen weil.
00:03:47: Tatsächlich fällt mir immer wieder auf das.
00:03:50: Brutale Quereinsteiger dabei sind sehr bei mir ist es ja genauso gut ich komme aus dem Online Marketing ich habe tatsächlich auch five facts about me Industriemechanikerin gelernt also ich habe auch,
00:04:00: eine handwerkliche Ader weil ich damals Maschinenbau studieren wollte aber ich bekomme voll Blut aus dem Quereinstieg und,
00:04:07: ja entweder so andere Leute sehen das oder man denkt sich ja ich brauche jetzt einfach mal was komplett anderes ne und es fällt mir immer wieder auf nur die wenigsten irgendwie sagen so von sich aus ja Vertrieb.
00:04:18: Das mache ich jetzt direkt nach dem Studium so ist es irgendwie immer es bahnt sich da so so parallel Straßen ne finde ich echt immer ganz spannend diese Erfahrung habe ich natürlich auch gemacht dass ich am niedernfeldweg gedacht.
00:04:30: Bis ich dann mal hinein schnuppern durfte und festgestellt habe wars ist ja eigentlich voll geil dass ich eigentlich genau meins warum weil ich genauso auch im privaten Leben.
00:04:41: Und dann fühl ich mich da jetzt auch wahnsinnig wohl.
00:04:44: Also verkaufst du auch an deine Familie Freunde oder wie kann man sich das vorstellen kann verkaufe ich alles aber nur wenn ich davon überzeugt bin und es liegt mir einfach im Blut oder so ich glaube man ein sehr kommunikativer Mensch.
00:04:59: Ist wie du und ich kehre dann können wir da auch wirklich alles an den Mann bringen aber wirklich auch immer mit dem mit mit dem Hintergrund wenn man davon überzeugt ist so.
00:05:09: Ja und wenn so Vertriebs Blut durch uns fließt das ist ja schon gefühlt seit Geburt da ich erinnere mich noch so an Verhandlungen im Kindergarten wo ich mich irgendwie durchsetzen wollte und irgendwie immer gewonnen haben,
00:05:20: weil ich immer so mit meinem Kopf gerade ausgegangen bin und gesagt habe sollt das will ich und das erreiche ich jetzt und dann manipuliere ich auch gerne mal meine Betreuerinnen die da vor Ort sind aber Hauptsache,
00:05:31: ich bekomme dieses besondere Fahrrad jetzt z.b. in der Pause ne,
00:05:35: ist echt schon mega lustig ne also hast du gar nicht wenn ich das jetzt.
00:05:45: Verstanden habe hast du davor,
00:05:47: im Staatstheater gearbeitet hatte aber irgendwie handwerkliche Aufgaben erledigt nicht auf der Bühne oder so komme ich war auf der Bühne also wir waren immer die Men in Black
00:05:56: Theaterstück angeguckt und wenn die Tür aufgehen waren wir das ja wir waren eben also so in der Richtung Veranstaltungstechnik aufgegangen in der gesamten Branche einfach wir sorgten für den Bühnen Auf und Abbau,
00:06:10: eben für Film Licht Ton und Bühnenbild am Ende des Tages und wandern halt eben sehr sehr closed mit den.
00:06:19: Regieassistenten mit der mit dem Regisseur mit dem Bühnenbild Name mit dem Bühnenbildner Assistentin und waren einmal sehr sehr nah und da habe ich dann eigentlich schon auch immer gemerkt kann eigentlich vielmehr.
00:06:33: Jetzt nur auf der Bühne zu sein und die Bühne auf und abzubauen.
00:06:37: Und habt es aber auch für mich noch nie irgendwie so wahrgenommen bis dann eben eine ganz ganz tolle Freundin kam die mich da daneben auf den Trichter gebracht hat hey du musst mal dahin.
00:06:47: Und ich habe das auch am Anfang gar nicht so ernst genommen da ich mir gedacht okay das ist der öffentliche Dienst und du bist das Safe und alles ist cool und so und.
00:06:55: Hab das wirklich auch gar nicht so so für voll genommen und bis dann quasi auch irgendwann mal so ein Date war und dann wann treffen wir uns zum Essen.
00:07:06: Und dann ging es schon deine die Verhandlungsgespräche deine bewusste taucht auf der gar nicht dass es so ein Verhandlungsgespräch ist dass ich mir dann gedacht habe so weißt du was warum wirst du diesmal nicht an und dann.
00:07:18: Hat mich volle Kanne erwischt zündet er immer sagen etwas einfach für mich wirklich eine sehr gute und die richtige Entscheidung vor.
00:07:29: QR also da sitzen wir jetzt beide im selben Boot ne also wurden beide an bzw ich wurde nicht an Land gezogen bei mir war es ja was ganz anderes aber was du jetzt gerade gesagt hast mit den Verhandlungen ich erinnere mich noch ganz genau an mein Bewerbungsgespräch mit meiner Verkaufsleiterin.
00:07:44: Und da saßen wir dann und irgendwie hatte ich dann die Aufgabe bekommen ja bereite den Kunden vor uns und simulieren Verkaufsgespräch oder so aus dieser Verkaufs Simulation sind zweieinhalb Stunden Bewerbungsgesprächen geworden bis zum Schluss,
00:07:59: eigentlich nur noch über Vertrag gesprochen haben das war so verrückt einfach,
00:08:03: weil wir haben direkt gemerkt miteinander es war sofort so das ist Pflicht jetzt einfach nur dass wir zusammenkommen,
00:08:11: und wir haben uns sofort verstanden und da ich kann das nachvollziehen dieses so war das ist einfach ein Match dass das passt wie Arsch auf Eimer und das muss ich jetzt einfach machen.
00:08:21: Echt cool cool so.
00:08:24: Du hast jetzt gerade schon erzählt wie du zum Vertrieb gekommen bist wurdest abgeworben dieses Potential gesehen worden ist ich denke jeder freut sich jetzt hier also er kann jeder der ihn jetzt vielleicht noch nicht kennt ist einfach so ein Strahlemann,
00:08:37: das sieht man schon so der jetzt fühlt er sich ein bisschen,
00:08:42: peinlich berührt aber es ist so ja also er kann verbreitet unglaublich positive und gute Energie und das ist auch ein riesiger Pluspunkt im Vertrieb weil mein Spruch ist immer Vertriebe kein Job zum Liebhaben
00:08:55: und genauso war es ne so eine Positivität Antarktis kann einen schon echt.
00:09:01: Ja schlechte Tage ziemlich aufhellen ne danke für die kein Thema.
00:09:07: Wenn du dich so zurück erinnerst du hast jetzt gesagt du arbeitest seit zweieinhalb Jahren jetzt konkret im Außendienst verkaufst ebenso wie ich Online-Marketing Lösungen an den klein und Mittelstand wenn du dich mal so ganz dunkel noch zurück erinnerst,
00:09:19: was war für dich persönlich am Anfang am schwierigsten der Sprung.
00:09:28: Ich Blitze zeigen der Sprung ins kalte Wasser sondern was kommt jetzt auf mich zu sowas eher so der Mensch ist tatsächlich immer so.
00:09:38: Verlässt kaum seine Komfortzone und und und mag und liebt das Wort Sicherheit und denkt sich so eine für mich ist alles in Ordnung.
00:09:47: Also mich hat es schon bevor ich dann wirklich gesagt habe ich möchte jetzt mit der Unternehmensfamilie Zusammenarbeit und mich hat es wirklich zwei Wochen vorher schon,
00:09:55: Arbeitgeber bei mir einfach gedacht habe du hast jetzt diese Sicherheit nicht mehr du bist jetzt auf dich alleine gestellt und ich habe dann einfach meinen Mut zusammen gepackt und,
00:10:05: habe mir gedacht geht da einfach drauf und.
00:10:08: Das war so meine meine meine größte Angst oder meine größte Sorge da wirklich nicht anzukommen wie es mir gerade vorstelle aber.
00:10:16: Tod eines Besseren belehrt was meinst du was hat dir da geholfen dass du.
00:10:22: Fleissner wirklich viel viel Fleiß und sehr viel Eigeninitiative Engagement Interesse Interesse war auch immer ganz ganz groß weil ich mir gedacht habe so.
00:10:33: Wenn du schon so eine riesen Produktpalette hast dann ist es auch wahnsinnig wichtig dich mit diesen ganzen Produkten auseinanderzusetzen diese zu verinnerlichen zu manifestieren und dann am Ende des Tages wirklich ein frei so ein flüssiges Gespräch zwischen Kunde und.
00:10:48: Mediaberater Sales Manager für zu können und es war für mich einfach so einen Punkt wo ich gesagt das muss sitzen ja.
00:10:55: Könntest du denn konkret also diese Frage zieht natürlich auch darauf hinaus so ein paar Tipps auch mitzugeben also wenn du so
00:11:02: dein größter Fan point damals war wirklich so dieses okay da ist jetzt einfach so ein richtig krasser turn drin von sicherem Beruf hin zu neuer Herausforderung und ich weiß nicht so recht was auf mich zukommt du hast das jetzt gerade gesagt flights,
00:11:15: wie würdest du das konkret als Tipp für z.b. neue Kollegen oder Kolleginnen formulieren wie die dieses Gefühl loswerden könnten.
00:11:24: Sehr gute Frage wie.
00:11:28: Es ist wirklich eine sehr gute Frage tatsächlich also zuallererst würde ich.
00:11:35: Mir wirklich mal alle Produkte versuchen wirklich so so fest.
00:11:41: Wie es nur geht einfach zu zu manifestieren einfach zu verinnerlichen damit ich erstmal in der Sicherheit habe ja und dann würde ich.
00:11:50: Nichts anders machen als nur Zeit in mich selber zu investieren in meiner Recherche in meine Lied Recherche.
00:11:55: Und am besten auch immer wieder mit einem Aufhänger ja dass ich weiß okay wenn es jetzt z.b. eine Webseite geht die ist jetzt nicht SSL zertifiziert und und fokussiere mich eben da drauf und schreib mir da Lied.
00:12:07: Dann gehe ich quasi weiterhin die Google Bereich ja und schaue welche Unternehmen sind auf der zweiten Treffer Seite.
00:12:14: Kontakt dir dann habe ich da schon mal wieder ein Aufhänger für SEO weißt du und für jedes Produkt versuche ich mir natürlich Lied zu recherchieren und die Zeit erstmal nur in mich zu investieren ich meinte zusammen.
00:12:24: Genau das ist Fleiß ja weil keiner hat da Bock da drauf jetzt erstmal da zu sitzen und nur zu recherchieren.
00:12:30: Aber das bringt dir am Ende des Tages in dein birding in deine Sicherheit und am Ende des Tages.
00:12:36: Zudem zu einer Terminvereinbarung ist es Goldwert wenn du so schon bei drauf vorbereitet bist und gerade in der Anfangszeit oder noch gar keine Berührungspunkte mit Online-Marketing hast,
00:12:47: oder eben auch mit der Kaltakquise den Telefonhörer in die Hand zu nehmen,
00:12:50: wenn du da noch keine Erfahrung hast ist das die beste Übung um einfach immer sicherer zu werden und je mehr Kreuz du hast.
00:12:58: Umso mehr merkst du dann am Ende des Tages dass du.
00:13:01: Sag Selmani birding die schießt wie aus der Pistole ausgeht du kennst das nicht sagen und wenn du langsam und dann nimmst du den Telefonhörer nimmst und und Palast einfach drauf los und.
00:13:16: Ja tatsächlich sagst du da echt was essen sehr wichtiges weil.
00:13:22: Diese Angst vor Risiko verschwindet extrem wenn Sicherheit kommen das ist ja eine logische Schlussfolgerung und diese Sicherheit kannst du ja indirekt beeinflussen direkt sogar beeinflussen indem Du uns machen kommst,
00:13:35: und das ist das was du jetzt gerade essenziell gesagt hast also einfach machen mir die Sicherheit holen dass ich das trainiere was ich gelernt habe in die Praxis zu gehen also dieses,
00:13:46: ganze Wissen was ich irgendwie jetzt,
00:13:49: neu in einem Job habe direkt in die Praxis irgendwie transformieren zu können und es hat dir geholfen um diese Unsicherheit loszuwerden richtig.
00:13:59: Cooler Typ auf jeden Fall an dieser Stelle ist tatsächlich auch immer etwas wo ich sag so wären es ja auch vorhin bevor wir das Interview gestartet haben.
00:14:08: So ein bisschen gehabt vor allem die neuen machen sich ja so extrem viel Stress so ja so viel und da und das muss perfekt sein und das und hier die Techniken und hier noch,
00:14:17: klar muss ein gewisses Fundament sitzen aber das richtige Wissen kommt aus der Praxis und das gibt ja am Ende des Tages Sicherheit weil ich wüsste klar habe ich jetzt auch meine,
00:14:26: Verkaufstechniken ja aber ich kann mit dir zusammen jetzt ein spontanes Verkaufsgespräch führen das weiß ich weil ich das einfach schon so oft gemacht habe und ich könnte auch spontan auf bestimmte Sachen reagieren,
00:14:39: und spontan und flexibel darauf reagieren,
00:14:42: dass ich einschätzen kann okay was brauchst du jetzt gerade von mir welche Art von Präsentation müsste ich dir geben damit ich dir das verkaufen kann und dass es rein nur über die Praxis gekommen.
00:14:52: Ist auch genauso mehr mdsystem ist natürlich erstmal den diese Telefonakquise zugeben und man soll nicht gleich als es ist noch nie Meister vom Himmel gefallen wohlgemerkt,
00:15:01: und man soll nicht gleich immer alles auf einmal weil wenn du dir denkst zu alles auf einmal das überfordert dich und dann kommen dann noch mehr Ängste so.
00:15:10: Mein Tipp ist natürlich auch wirklich so Punkt für Punkt an jeden einzelnen step.
00:15:15: Eine Struktur aufzubauen und wirklich eins nacheinander zu machen ja dann dein erster Aufhänger ist quasi also erstmal so diese Produktsicherheit die Recherche.
00:15:26: Dann fängst du an zu telefonieren weil ohne telefonieren bekommst du auch keine Termine und weiß nicht wie es in der Praxis ist.
00:15:32: Und wenn du dann quasi so richtig fett ist safe beim beim Telefonieren bist ja deine ersten Termine generierst,
00:15:41: dann legst du deinen Fokus quasi auf okay jetzt habe ich mir die Termine jetzt geh zu den Kunden raus und dann können die Praxis und je mehr Termine man dann am Ende des Tages hat umso sicherer ist man dann wieder im im Gespräch und.
00:15:54: Kann man auch mit einem Leitfaden verkaufen oder so ist meist also für mich,
00:15:59: wirklich authentisch zu bleiben du selbst zu bleiben weil sobald du anfängst wirklich so so eine Maske aufzusetzen dann fängst du an auf zu stottern und du nervst nicht cool auf jeden Fall.
00:16:13: Jetzt hast du auch schon gerade die Überleitung so ein bisschen gegeben zur nächsten Frage und zwar du hast ja jetzt gerade so ein bisschen gesagt okay das ist jetzt gar nicht meine style jetzt drehe ich mal die Frage um was macht denn deiner Meinung nach deinem Verkaufserfolg aus.
00:16:27: Was macht mein Verkäufen Verkaufserfolg.
00:16:33: Zu Beginn ist es für mich immer wahnsinnig wichtig mit meinem Gegenüber.
00:16:40: Ein Gespräch aufzubauen also das heißt bei mir kommt es auch immer wie es aus der Pistole raus geschossen also ich suche jetzt nicht nach expliziten Aufhänger über was für ein Thema ich reden könnte sondern.
00:16:51: Das kommt einfach so aus mir heraus Weisheit manchmal.
00:16:55: Geht irgendwie auf dem Bauch auf ein bestimmtes Thema aber das kommt mir gerade so in dem Termin und es ist eben und genau das warum ich da auch so so wechselbar bin und so authentisch bleibe und.
00:17:06: Ich bereite mich nie auf irgendein Smalltalk von ist wieder noch das geht nicht weißt du und ich komme ich betrete ein Traum,
00:17:13: und dann kommt mir was in den Kopf oder ich sehe irgendwas das ist mein Aufhänger und dann fange ich erstmal an wirklich mit dem Kunden Smalltalk zu führen also das heißt.
00:17:21: Ich gehe nicht in das Gespräch beim Empfang sofort an über meine Produkte und zeigt ihm erstmal unseren Bauchladen mit unseren verschiedenen Produkten sondern erstmal auf den Kunden ein Gerät erstmal mit dem Kunden und gibt auch viele Kunden gibt es noch viel über mein Privatleben Bescheid ja
00:17:35: also ich habe da keinen dich heute vor weil der Kunde dann am Ende des Tages auch sehen.
00:17:41: Diese Mediaberater diese sales manager days erlischt ist authentisch redet viel über Privates und dann logge ich den Kunden natürlich auch raus weißt du weiter kommt er mit privaten Details,
00:17:52: und diese dann genauso also man kann es dann auch nicht so.
00:17:57: Extrem stark in die Länge ziehen sondern man muss danach irgendwann diesen Punkt finden wo ich dann quasi die Überleitung zu den Produkten oder ins geschäftliche teil.
00:18:07: Gibt es denn so wie würdest du denn mit einem Kunden umgehen also das was ich jetzt herausgefunden habe ist dass Du extrem schaust ok was haben wir gemeinsam wie kann ich den Kunden kennenlernen also wirklich so dieses.
00:18:19: Analysieren über Empathie würde ich jetzt einfach mal,
00:18:22: analysieren über Empathie also da sind wir komplette Gegensätze aber das ist ja so interessant weil wir sitzen aus aber das ist ja so spannend gleich erfolgreich sind
00:18:35: mit nahezu meine ich ich habe er kann leider Platz eins weggenommen aber er ist er ist mir nicht böse alles nein auf keinen Fall,
00:18:45: ja genau aber das meine ich halt so
00:18:48: ich brauche immer meinen verkaufsleitfaden also ich verkaufe nur da drüber aber auch einfach weil es zu mir passt ja das wirst du machst passt nicht zu mir aber das ist vollkommen in Ordnung weil jeder muss seinen Style am Ende des Tages finden und wie würdest du denn jetzt ganz konkret.
00:19:03: Auf jemanden reagieren der gar nicht auf Smalltalk aus ist wie gehst du mit solchen Kunden gespülte täglich also ich war wirklich an der kurzen Leine gebunden und dann.
00:19:15: Gehe ich dann schon gleich in den geschäftlichen Teil über da gibt's aber auch kein Lachen bei dir er auch ich kann dir sein Lachen nicht erwidern weil er kein Lachen hat weißt du und da habe ich nämlich von einer,
00:19:26: Freundin auch das habe ich aufgeschnappt und das fand ich eigentlich auch ganz geil gegen diese Spiegelneuronen hat sich ja auch ein bisschen so in die Situation an seinem Gegenüber an und wenn ich dann schon merke.
00:19:39: Dass er Mimik Gestik spielt bei mir eine ganz ganz große Rolle im Verkauf ja wenn ich dann schon spürt er hat jetzt da einfach Zeitdruck,
00:19:49: oder extrem gestresst dann muss ich zum Punkt kommen kann ich über Gott und die Welt mit dem Kunden Spreer so ich habe aber natürlich auch schon Kundentermine gehabt da war der Kunde mit einer.
00:19:59: Haltung der arme eingeschränkt erstmal so einen Blick drauf geworfen und dann dachte ich mir so okay Freundchen,
00:20:07: bin ich schon gleich wieder zum Lachen und aus dem Gespräch heraus aus der Kompetenz durch die Produktsicherheit da kommen wir es wieder.
00:20:15: Habe ich dann gemerkt dass der Kunde immer offener wurde immer lockerer wurde und dann angefangen hat mich zu mögen ja weil,
00:20:23: das ist auch immer so in der natürlich mal ne blöde Erfahrung gemacht hat und du kommst jetzt gerade hin und möchtest irgendein Produkt platzieren.
00:20:30: Dann bist du erstmal unten durch bei dem sondern ist es natürlich auch wieder diese Verkaufs Zytologie ganz ganz wichtig den Kunden wieder abzuholen den Kunden zu verstehen,
00:20:38: Mit dem Kunden Best Friends zu sein und am Ende des Tages wieder so aus dem den Kunden wieder ok zu machen und wenn er erst ok ist dann zu verkaufen.
00:20:50: Also ich könnte dir ohne Scheiß ich glaube stundenlang zuhören weil ich finde dass du einfach wirklich
00:20:55: eigentlich im übertragenen Sinne genau das predigst was ich genau so predige aber in aus einer komplett anderen Perspektive das ist so dermaßen interessant weil du so krass auf dieses
00:21:06: spontane flexible Bauchgefühl heraus geht und ich mache alles unlogisch aufbauen so extrem interessant,
00:21:15: jetzt mal eine ganz andere Frage lass uns mal wären jetzt natürlich über schöne Sachen gesprochen.
00:21:21: Wie gehst du denn mit so Flaute Zeiten um mit so down Zeiten wenn du mal wirklich sagst ich meine ich habe auch mal eine Folge aufgenommen wo ich gesagt habe ich habe einfach auch mal nach einem Termin geheult weil ich so frustriert und sauer war,
00:21:33: und man kann egal wie positiv man ist wir sind immozionale Wesen am Ende des Tages ja wie gehst du denn mit solchen Frust und Flaute Zeiten rum.
00:21:43: Eine auch eine gute Frage.
00:21:48: Ich rede mit mir selber ich pushe mich selber ich motiviere mich selber und sag hey.
00:21:54: Guck nur oder schau nur zurück um zu sehen wie weit du gekommen bist und wenn du dir
00:21:59: Elena this is it off Lektion so ein guter Tipp vielleicht von mir für dich ja aber wenn du dir es im Kalender nimmst mit 31 Tage ja und davon im,
00:22:10: mal angenommen 25 mit grünem Haken sind.
00:22:14: Dann schauen wir doch diese 5 h Rothe harten sondern Shop deine fünf grünen Haken und so versuche ich mir das natürlich auch selber einzuziehen und Zusammenhänge ist gibt solche Teile und es gibt solche Tage morgen ist wieder ein neuer Tag und genauso starte ich dann auch in mein Tag und dann.
00:22:28: Will ich aber auch mit der Arbeit dann nichts mehr zu tun haben bis heißt ich bleibe dann ich versuche meinen Kopf frei zu kriegen indem ich mich dann.
00:22:35: Mit Menschen die mir gut tun treffe Sport machen meine Familie Besucher ja das ist für mich dann eben so mein Ausgleich mein Monopol wo ich mich dann so,
00:22:45: geborgen fühlen kann und denk mir so okay der Termin ist es z.b. scheiße gelaufen aber die Sie mich kurz immer noch einen Termin selber und sagt es hätte ich besser machen können das hätte ich so und.
00:22:58: Am besten kannst du nur Dir selbst helfen wenn du dann dich auch mit dir selber beschäftigst und darauf achte ich dann auch und dann.
00:23:06: Muss ich mich einfach so weil ich mir denke so weißt du.
00:23:10: Ich bin klar gibt's immer schlimmer das auf der Welt aber es ist was anderes wie wenn du mit deinen eigenen Emotionen in dieser Situation gerade steckst weil dann ist das der schlimmste für dich,
00:23:22: aber ich versuch dann wirklich auch immer ganz ganz schnell zu realisieren ärgern,
00:23:28: es ist Montag und es ist okay aber jetzt eine Woche jetzt wird's Monat ist du kommst da wieder raus motiviert dich selber Push dich selber,
00:23:37: und tue das was dir gut tut und geh dorthin wo wo du dich wohlfühlst wo du einfach auch im Umfeld hast Mutti eben diese positiven Vibes dann wieder gib mal irgendwann diese Energie die wühlt die ganze Zeit gibst.
00:23:49: Irgendwann hast du ja auch keine Energie und dann ist es auch dein gutes Recht dir einfach Energie aus einem wunderschönen Umfeld wieder her zu holen ja wenn du wieder 100% da bist.
00:23:59: Also ich liebe einfach dein mindset ja ich achte ja auch also Erfolg ist,
00:24:05: ich glaube 95% mindset und danach baut sich das ganze machen machen machen auf aber diese Base muss einfach am Ende des Tages passen.
00:24:14: Und du hast jetzt gerade auch was ganz wichtiges gesagt und Wohlgefühl für Atmosphäre so du musst dir,
00:24:19: die deinen savestate place einfach irgendwie aufbauen wo du sagst hier kann ich meine Energie wieder zurück zu mir holen und hier möchte ich wirklich an dieser Stelle noch mal betonen das sage ich auch immer an.
00:24:31: Eigentlich an jeden es müssen nicht mal neue Kollegen sein es können auch Familienmitglieder sein es kann auch Freunde sein sobald du merkst irgendetwas zieht dich runter also Umfeld technisch auch werden jetzt will ich mal über die andere Seite musst du dich sofort davon distanzieren.
00:24:46: Das ist ja im übertragenen Sinne alles also du akzeptierst jetzt gerade dass du z.b. ein Scheiß Verkaufsgespräch hattest oder meine scheiß Phase ja,
00:24:53: oder ein Scheißtag was auch immer sagst ok Haken dran akzeptieren und dann distanzierst du dich davon ja und nicht so in diesem Sog reingezogen werden,
00:25:00: und genau dasselbe ist auch mit Umfeld ja du wirst nicht erfolgreich sein wenn du auf der Arbeit fünf Kollegen sitzen hast die sagen das ist scheiße Weihnachten geht nicht Sommerloch Pfingsten kannst du vergessen Ostern kannst du auch vergessen
00:25:14: Ja und September kannst du auch vergessen weil das ist dann das letzte Quartal ja,
00:25:18: davon muss man sich distanzieren also das Umfeld das Umfeld was du ja gerade gesagt hast geht ja sowohl in die Einrichtung als auch in die andere also dass ich schaue wo kann ich mir Energie her holen und wo kann ich meine Energie,
00:25:31: quasi wovor kann ich die beschützen ne.
00:25:34: Das ist auch unglaublich wichtig also fasse ich mal zusammen was du gerade gesagt hast also akzeptieren abschließen weitermachen reflektieren,
00:25:44: dann vielleicht entkatastrophisieren wo du sagst ok Google vielleicht ist das auch ein neues erfunden von mir ich weiß es nicht du reflektierst sie es 30 Tage okay davon waren jetzt
00:25:58: 4 schlecht aber 26 geil also ist doch alles gut ja falls du entkatastrophisieren ist ja
00:26:06: auf jeden Fall echt auch ein geiler Tipp.
00:26:09: Und dann sehen wir es wieder meins hat entscheidet am Ende des Tages eigentlich fast alles unfassbar wichtig.
00:26:19: Mich nicht von schlechten Dingen runterziehen zu lassen und das ist weißt du wie viel Superman diese skriptonit heißt es so ja ja das ist halt dadurch wieder Schwab in der Nähe, und der hat auch davon und ich glaube das ist auch.
00:26:34: Ganz geil sich dann wirklich in dem Umfeld auszusuchen die mir einfach positive vibes geben ich meine bin selber Vater ich habe eine große Familie mit vielen Kindern und dies es gibt nichts schöneres als,
00:26:46: als Kinder ja natürlich sehr Kinder die können dir so viel Liebe geben und die sind so so unbeholfen und die sind so unbeschwert und dir keine Sorgen und ist alles cool und.
00:26:57: Gibt einfach nichts Schöneres als ich auch davon diese Energie zu nehmen und einfach wieder zu Kräften zu kommen und dann zu sagen.
00:27:04: Ich hatte zwar einen scheiß Tag aber jetzt kommt dieses Wort aber ja ich weiß aber bei meiner Familie oder ich weiß bei Freunden und danach jetzt voll schön verstehst du so dieses,
00:27:15: manche machen das ja auch immer so die haben einen super Tag gehabt,
00:27:20: und dann kommt dieses aber und dann kommt irgend so eine Negation so nee aber nicht den Spieß um weil ich sag ich habe am Anfang so einen
00:27:29: schlechten Tag gehabt oder weiß beim Kunden und es war scheiße aber ich war dann beim Freund und da konnte ich mir dann quasi wieder eine positive Energie holen und wir haben dann Bier getrunken oder whatever und dann,
00:27:41: wie sich quasi diesen Tag mit etwas Positivem ab.
00:27:46: Wahnsinnig wichtig aus Office private Leben einfach auch Wasser nicht immer dieser Negativität festzuhalten.
00:27:53: Das worauf du dich fokussierst wird am Ende des Tages auch passieren ja also das ist auf jeden Fall wie gesagt ich liebe dein mindset also gar nicht,
00:28:01: kann ich noch mal betonen auf jeden Fall hier dann auch die Zuhörer genau schickt ihm Rosen sehr sehr cool okay jetzt haben wir ja schon natürlich über ganz viele,
00:28:13: Themen geredet.
00:28:14: Ich möchte jetzt mal noch mal ein Thema fokussieren und zwar jetzt ganz fokussiert auf die oder angesprochen an die neuen Kollegen und Kolleginnen was würdest du denen konkret jetzt.
00:28:25: Als Tipp Nummer eins mitgeben okay.
00:28:28: Hör gut zu ich sehe nur so macht euch auf alle Fälle nicht verrückt und,
00:28:37: es ist nur eine Basisschulung okay das ist einfach nur so da lernt ihr nur die Basics also hier müsste wirklich keine.
00:28:45: Meister sein die jetzt wirklich alle zu 100% war das funktioniert nicht.
00:28:51: Sondern legt den Fokus wirklich da drauf zu sagen ankommen ich lerne meine Produkte.
00:28:58: Dann gehe ich in meine Recherche also meine Lied Recherche ich schreibe mir alle Branchen die ich kenne.
00:29:05: Schreibe ich mir alle auf und geh dann am Ende des Tages auch genau anzugehen in den verschiedenen Gebieten zu suchen.
00:29:12: Und dann wenn ich dann erste Mal mich komplett so drauf vorbereitet habe nämlich jetzt den Hörer in die Hand und fange dann an quasi,
00:29:20: Produkt für Produkt und natürlich auch am Ende des Tages dein Telefonat zu qualifizieren ja also vor zu qualifizieren wenn du mir ein Aufhänger für Webseiten für local,
00:29:30: Listing hast ein Physio für sie ja egal was ja
00:29:35: wenn du darin Aufhänger hast tust du dir für deine ersten Karls tust du dir da wesentlich einfacher wie wenn du wirklich unberührt in einen coil rein gehst und einfach
00:29:46: einen Termin vereinbaren Würzburg bei dem es daneben ja ich möchte Sie kennenlernen um die Auffindbarkeit zu finden und hier bei Google und dies und jenes,
00:29:55: das machst du dann wenn du wirklich so ein pro geworden bist also Impro im Sinne von wenn du diese Sicherheit am Telefon hast die Sicherheit in deiner Stimme hast und der gegenüber daneben auch merkt,
00:30:05: du hast ja Ahnung wovon du redest,
00:30:07: ja also das heißt konzentriere dich wirklich nur auf deine Produkte die du verkaufen möchtest schreib dir Lied für jedes Produkt auf dann hast du deine Aufhänger dann trainierst du quasi deine chords.
00:30:19: Nachdem du das gemacht hast geht's dann quasi in die Terminierung und wenn du dann im Termin bist.
00:30:25: Dann gehst du da mit deine Bedarfsanalyse fängst mit einem Smalltalk an wenn Du eben auch nicht so der smalltalker bist wird Helena und ich in dem Fall
00:30:35: dann geh einfach professionell in dein Gespräch rein erstell dir ein Fragenkatalog dass du auch selber manifestiert welche Fragen du dem Kunden stellen möchtest.
00:30:44: Um am Ende des Tages zu viel Information wie möglich rauszuholen ja und dann zu wissen welches Produkt platziere ich jetzt beim.
00:30:55: Sehr sehr nice was ist jetzt mit XXL Tipp gewesen ja also richtig cool aber wir können es mitgeben immer wieder so wir haben es ja auch schon in der zweiten und dritten Frage gehabt,
00:31:07: nicht verrückt machen einfach machen.
00:31:10: Sich auf ein zwei Sachen konzentrieren ja wegen meiner Webside SSL-Verschlüsselung und da drauf einfach mal in der Titelliste machen ja und sich dann Stück für Stück rein arbeiten das ist einfach sehr sehr.
00:31:22: Apropos Spiegelneuronen ich habe es gerade beobachtet.
00:31:25: Ich habe mich am Kopf gekratzt und während er kam geredet hat hat er sich auch am Kopf gekratzt und zwar derselben Stelle,
00:31:36: also war der ja wäre echt lustig ja also das hat auf jeden Fall seinen Effekt da mit den Spiegelneuronen.
00:31:42: Cool also all in all mehr über ganz ganz viele Sachen jetzt heute gesprochen willst du darüber hinaus noch irgendetwas los.
00:31:52: Tatsächlich nicht also ich glaube wir haben jetzt mal wirklich weil ich will die dann natürlich auch nicht mit zu vielen Informationen und und zu viel meint seid und zu viel Produkt und und und gar nicht so über.
00:32:04: Überfordern sondern einfach jetzt mal sitzen lassen also,
00:32:08: nice ist einfach mal die Show nice nice nice okay dann würde ich jetzt mal abschließen und sagen.
00:32:18: Ich kann euch immer wieder nur sagen machen machen machen umsetzen umsetzen umsetzen am mindset arbeiten und dann wird der Erfolg schleichend stetig und ganz von alleine,
00:32:28: ja stark schön schön gesagt in diesem Sinne Erkan ich bedanke mich noch mal ganz herzlich bei Dir für deine Zeit für deine wertvollen insights auch ich finde es mega dass du auch dein Wissen teilst.
00:32:42: Weil ich finde geteiltes wissen ist einfach das beste wissen ja also ich kann mein Wissen nicht mit ins Grab nehmen du ebensowenig,
00:32:48: deswegen ist es wirklich schön darüber zu sprechen und und andere einfach teilhaben zu lassen es kommt auf eine andere Art und Weise wieder zu ja auf jeden Fall also ich da jetzt nicht du geizt nicht und das ist einfach mega schön.
00:33:01: Ja in diesem Sinne vielen Dank noch mal er kann du wirst sicherlich noch das ein oder andere mal ausgeborgt hier also deine Stimme.
00:33:10: Wer hat mir riesig viel Spaß gemacht und dann würde ich jetzt an dieser Stelle einfach mal sagen let's go ganz geile zahlen und wunderschönen Tag noch.
00:33:20: Ich wünsche euch was deine Helena vielen dank vielen vielen Dank auch für die Einladung liebe Helena hat mir sehr viel Spaß gemacht es war das erste Mal für mich und.
00:33:30: Ich freue mich hier bald wieder zu sein sie dürfen hier auch von meiner Seite aus noch mal.
00:33:37: Hallo auf die kg lasst uns Kohle verdienen und viel Erfolg euch weiterhin eure erkannt bis dann ciao ciao.
00:33:45: Music.
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