#16 Mein Erfolgsgeheimnis Nummer 1 im Vertrieb. Setze das um und schau wie dein Umsatz steigt

Shownotes

Uhhh Erfolgsgeheimnis. Spannend oder? Jetzt kommt es

1, 2, 3, Trommelwirbel.....

Mein Erfolgsgeheimnis Nummer 1 im Vertrieb ist ZUHÖREN!! Das klingt so selbstverständlich dass es irgendwie komisch ist das zu erwähnen oder? Doch beweist mir die Praxis immer wieder die Realität. In meiner Anfangsphase im Außendienst war ich so on fire, ich wollte mit meinem Wissen beim Kunden glänzen und hab einen Kundentermin nach dem anderen verhauen.

Heute weiß ich, dass es daran liegt, dass ich praktisch gar keine Bedarfsanalyse gemacht habe und den größten Redeanteil hatte. Ich habe stundenlange Gespräche geführt ohne genau zu wissen, was der Kunde eigentlich will. Ich habe einfach nicht vernünftig zugehört. 

Ein fataler Fehler. Der Kunde serviert dir auf dem Silbertablett, was du für dein Verkaufsgespräch brauchst. Du musst einfach nur zwischen den Zeilen zuhören und die richtigen Fragen stellen. Ich behaupte, dass wenn du die Bedarfsanalyse richtig durchführst, der Abschluss in 10 Minuten erledigt ist. Du musst den Nerv nur treffen. 

Demnach ist mein großer Tipp an dich: Konzentriere dich auf Fragen, die die Bedürfnisse des Kunden richtig wiedergeben. Gute, offene Fragen könnten zum Beispiel sein: 

- "Worauf legen Sie bei einer Zusammenarbeit mit einem Partner besonders viel wert?"

- "Welche bisherigen Erfahrungen haben Sie mit XY gesammelt?"

- " Was wäre für Sie eine Optimalsituation?"

- "Frau Kundin, auf einer Skala von 1-10, wie wahrscheinlich fänden Sie einen Wechsel von Ihrem jetzigen Anbieter auf einen neuen?"

usw. Gibt unzählige Möglichkeiten. 

Viel Spaß beim Umsetzen!