#15 - meine 2 größten Frustmomente mit Kunden und warum diese für das Wachstum wichtig sind

Shownotes

Ganz ehrlich, ich brauche nichts schön zu reden. Vertrieb ist und bleibt ein Job, bei dem du ein dickes Fell brauchst. Kein richtiger Job zum lieb haben und trotzdem ein Traumberuf für viele Menschen da draußen. 

Dennoch kommt es, wie in jedem Beruf, auch einmal vor, dass ein paar Kundentermine über die Stränge schlagen. In dieser Folge erzähle ich dir von 2 Kundenterminen, die meine persönlichen Grenzen überschritten haben. Ich hatte lange damit zu kämpfen, bis ich realisiert habe, dass extreme Kundentermine sehr gute Lehrer sind. 

Seitdem ist mein Fell noch viel dicker gewachsen und ich kann mit unangenehmeren Terminen viel schneller und besser abschließen. Im Kern haben mich die 2 Kundentermine nämlich folgendes gelehrt: 

1. Du weißt nie, was der Kunde bzw. die Kundin gerade durchmacht. Vielleicht ist privat aktuell eine Krise, ein Schicksalsschlag oder das Geschäft läuft einfach nicht gut. Das alles hat absolut nichts mit mir zutun! Das hilft mir mich von der Situation besser zu distanzieren 

2. Es ist absolut notwendig seine persönlichen Grenzen zu kommunizieren. So verschaffst du dir Respekt und hiflst dein Selbstbewusstsein noch weiter auszubauen. 

3. Schwierige Kundengespräche formen deinen Charakter und deine Willensstärke weiter und weiter. Ich sage mir nach einem unschönen Kundenterminen immer "jetzt hole ich mir den Abschluss beim nächsten Kunden erst recht!"

4. Solche extremen Termine sind ein Beweis dafür, dass 98% der anderen Kunden einfach absolute Goldstücke sind. Dies hilft mir aus schlechten Momenten viel schneller rauszukommen und mich auf die nächsten Termine zu freuen. ich lasse mir meine Tage nicht mehr von grantigen Kunden kaputt machen! 

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