#146 Vertrauen im Vertrieb - Warum Ehrlichkeit mehr verkauft als jede Technik

Shownotes

🚀 Hauptthemen der Folge

„Vertrauen im Vertrieb – Warum Ehrlichkeit mehr verkauft als jede Technik“

Nicht Technik entscheidet sondern Haltung Einwandbehandlung, Rhetorik und Abschlusstechniken sind wichtig, aber sie ersetzen kein Vertrauen. In dieser Folge geht es um das Fundament, auf dem langfristiger Vertriebserfolg wirklich aufbaut.

„Er weiß es nicht, aber ich weiß es“ Warum Integrität genau dort beginnt, wo niemand hinschaut. Und weshalb dein eigenes Wissen und dein Gewissen wichtiger sind als jede kurzfristige Provision.

Der ehrlichste macht das Geschäft, nicht der schlauste Warum Transparenz Vertrauen schafft. Und wieso radikale Ehrlichkeit vielleicht kurzfristig Umsatz kosten kann – dir langfristig aber Reputation, Empfehlungen und echte Kundenbindung bringt.

Das erste Gesetz im Vertrieb „Wer Vertrauen gewinnen und erhalten will, muss es sich erst verdienen.“ Was das konkret für deinen Alltag bedeutet und wie du vom Verkäufer zum echten Partner wirst.


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Transkript anzeigen

00:00:00: Der beste und klügste Verkäufer ist immer der, welcher über sein Produkt ungeschminkt die Wahrheit sagt.

00:00:06: Und damit herzlich willkommen zum heutigen Thema.

00:00:08: Heute geht es um ein Thema, was uns von klein auf beigebracht wird und wodurch du das meiste Vertrauen im Vertrieb oder sogar – ich würde's allgemeiner sagen – im Umgang mit Menschen gewinnen wirst!

00:00:19: Nicht mit Einwandbehandlung nicht mit Abschlusstechniken und auch nicht mit der besten Rhetorik auf der ganzen Welt sondern mit Ehrlichkeit.

00:00:27: Ich habe euch heute eine Geschichte mitgebracht die aus einem sehr guten Buch stammt, was sich jedem da draußen ans Herz legen würde.

00:00:35: so einleuchtend ist, dass ich ihr eine ganze Folge widmen möchte und diese Geschichte zeigt warum nicht der cleverste Verkäufer das Geschäft macht sondern der ehrlichste.

00:00:46: Also um es zusammenzufassen, heute erfährst du warum Integrität wichtiger ist als jeder Verkaufstechnik.

00:00:52: Weshalb Vertrauen immer bei dir selbst beginnt und welches erste Gesetz im Vertrieb du niemals vergessen solltest.

00:00:59: Bleib dran!

00:01:00: Diese Folge wird zwar kurz aber extrem fundamental – ich wünsche ganz viel Spaß und wir hören uns gleich!

00:01:17: Ich wünsche allen meinen Vertriebsverliebten da draußen einen wunderschönen Wochenstart.

00:01:21: Mein Name ist Helena Schäfer und ich lebe und atme Vertrieb!

00:01:25: Und hier in meinem Podcast dreht sich alles rund um die Themen Vertrieb, praktische Verkaufstipps und das richtige Verkäufer-Mindset.

00:01:31: Alle meine Tipps und Methoden habe ich zuvor selber getestet und erfolgreich angewendet – ich bin selbst nehme ich noch aktive Vertrieblerinnen und Kämpfe genau wie du da draußen Woche für Woche um positive Verkaufsergebnisse.

00:01:42: Das heißt, du kannst dir also sicher sein dass diese Ratschläge nicht einfach nur blanker Theorien sondern in der Praxis wirklich funktionieren und sofort umsetzbar sind.

00:01:51: Und damit herzlich willkommen zur heutigen Folge.

00:01:53: und bevor wir in das Kernthema einsteigen, möchte ich hier nochmal einen ganz kurzen Reminder raus schicken an all diejenigen da draußen, die meinen Podcast noch nicht bewertet haben.

00:02:02: also ihr wisst es ja selber Bewertungen sind ein ganz ganz großer Vertrauensindikator und die helfen nicht nur mir dabei ein gewisses Feedback zu bekommen sondern machen den podcast relevanter für alle diejenigen die auf der Suche sind nach Praxisnamen vertriebswissen.

00:02:16: Also ihr würdet mich unglaublich unterstützen.

00:02:19: mal zur Anleitung, weil die Frage schon einmal aufgekommen ist.

00:02:21: bei Spotify könnt ihr also ihr geht auf den Podcast und dort wo der Sterneschnitt ist es ein bisschen weiter.

00:02:28: Ich glaube das ist so ein halber Zentimeter sind drei Punkte.

00:02:31: wenn ihr da drauf klickt öffnet sich eine Menü und dann steht das Show bewerten und da könnt ihr mit zwei einfachen Klicks eure Bewertung abgeben.

00:02:38: da müsst ihr noch nicht mal einen Kommentar oder sowas hinschreiben.

00:02:40: ist wirklich super einfach kostenlos und schnell erledigt.

00:02:45: Und wie gesagt, hilft mir einfach dabei weiter zu wachsen und die Vertriebsverliebkomunity größer werden zu lassen.

00:02:51: Das ist eine große Vision von mir und vielen Dank an all diejenigen, die bereits eine Bewertung abgegeben haben und dieses Wachstum unterstützt haben.

00:03:00: so Und zweiter Punkt einmal vorab, ich bin schon hier richtig aus der Puste.

00:03:04: Ich weiß nicht ob man das hört aber meine Nase ist zu sonst geht es mir eigentlich ganz gut.

00:03:08: Aber irgendwie geht dieser Schnupfen nicht so richtig weg und ja deswegen muss sich an der einen oder anderen Stelle vielleicht ein bisschen tiefer durchatmen.

00:03:17: da das Thema heute aber allerdings nicht so extrem lange gehen wird.

00:03:22: Denke ich, dass wir das hier zusammen gut schaffen werden heute und ich möchte eigentlich gar keine Zeit mehr vorab verlieren sondern direkt mit dem Kernthema heute beginnen.

00:03:32: Ich habe es ja so schön angeteasert Und zwar möchte ich heute über etwas sprechen, was meiner Meinung nach die absolute Grundeinstellung im Vertrieb ist.

00:03:42: Du kannst fachlich brillant sein!

00:03:44: Du kannst rhetorisch stark sein!

00:03:46: Jedes möglicher Seminar auf der Welt besucht haben ja eine tolle Rednerin, du kannst perfekte Abschlusstechniken beherrschen.

00:03:55: Wenn dir dein Kunde nicht vertraut dann wirst du langfristig nicht erfolgreich sein oder vielleicht über Lügen oder so Tricks verkaufen Und ich bin aktuell dabei.

00:04:04: Hier ist eine wirklich krasse Herzensempfehlung, was einen Buchtipp angeht und zwar Leber begeistert und Gewinne von Frank Bettger Und das Vorwort ist von Dale Carnegie.

00:04:18: Ich weiß nicht, wenn ihr schon länger reingehört habt dann wisst ja dass mein absolutes Nummer Nummer Nummer eins Verkaufsbuch Vertriebsbuch ist der Verkäufer in dir.

00:04:27: Das ist quasi auch basierend auf Dale Carnegie und Dale Carnegie hat auch das Buch geschrieben wie man Freunde gewinnt und ich finde eigentlich alles was er irgendwie was in Verbindung mit ihm steht absolut großartig weil es so ... das Fundamentalste beleuchte, egal ob du jetzt im Vertrieb arbeitest irgendwie... ...im Networking oder auch einfach so mit Menschen gut in Kontakt kommen willst.

00:04:52: All das ist irgendwie universell anwendbar und ich möchte hier gerne also das Kapitel geht nicht lange.

00:04:59: Das sind nur drei Seiten aber das größte Learning steht tatsächlich schon auf den ersten anderthalb Seiten.

00:05:05: und weil mich diese Geschichte so extrem gefesselt hat, weil das so ein Aha-Moment einfach nochmal ausgelöst hat.

00:05:13: Möchte ich einmal gerne diese anderthalb Seiten vorlesen?

00:05:16: Also die Überschrift heißt Wie man Vertrauen gewinnt und Die Geschichte beginnt mit.

00:05:22: Als ich als Verkäufer zur Arbeiten begann hatte Ich dass glück von Karl Collings betreut zu werden.

00:05:27: während vierzig Jahren war er einer der besten Vertreter unserer Gesellschaft.

00:05:31: Karl Collings hatte eine außergewöhnliche Fähigkeit das Vertrauen anderer Menschen zu gewinnen.

00:05:37: Sobald er sprach, hatte man das Gefühl einem Mann gegenüber zu sein dem man restlos vertrauen konnte.

00:05:42: Hier war jemand der seinen Geschäft verstand und auf den man sich verlassen konnte.

00:05:46: Schon als ich ihn zum ersten Mal begegnet war machte er auf mich diesen Eindruck.

00:05:50: später lernte Ich warum es so war.

00:05:53: Als ich mir die Ersten Sporen verdiente bat mich ein viel versprechender Kunde nach dem ersten Nach dem ersten des kommenden Monats wieder vorzusprechen.

00:06:04: Ich hatte Hemmungen, ihn zu besuchen denn zu jener Zeit häuften sich meine Misserfolge so dass ich mir überlegte ob ich meinen Beruf wohl aufgeben sollte.

00:06:12: Ich bat Karl Collings mich zu diesem Kunden zu begleiten.

00:06:15: Mit verständnisvollen Blick auf mein besorgtes Gesicht sagte er zu.

00:06:19: Er brachte den Verkauf mühelos zustande.

00:06:21: Ich war begeistert und rechnete rasch meine Provision aus.

00:06:24: Zweihundertneunfünfzig Dollar.

00:06:26: Doch ein paar Tage später kam eine schwere Enttäuscht.

00:06:30: Aufgrund der ärztlichen Untersuchung wurde der Vertrag nur mit gewissen Einschränkungen bewilligt.

00:06:34: Müssten wir unserem Kunden das denn unbedingt sagen, fragte ich Karl Collings.

00:06:39: Schließlich weiß er es nicht wenn wir es ihm nicht mitteilen.

00:06:42: aber du weißt es und ich weiß es auch antwortete mein Kollege ruhig und bestimmt.

00:06:49: Als wir dem Kunden wieder gegenüber saßen sagte Collings Ich könnte ihnen nun sagen diese Police sei normal das heißt sie erhalten.

00:06:56: Er enthalte genau das, was wir das letzte Mal besprochen haben.

00:07:01: Aber das ist nicht wahr!

00:07:02: Dann erklärte er dem Kunden den Unterschied zwischen einer normalen Police und denen im Vertrag genannten Vorbehalten.

00:07:08: Als er zu Ende gesprochen hatte blickte er den Mann offen an und sagte dann Dennoch bin ich überzeugt dass diese Versicherung ihnen den Schutz gibt, den sie brauchen.

00:07:16: Es wäre gut wenn Sie sich die Sache ernsthaft überlegten Ohne auch nur eine Sekunde lang zu zögern, sagte der Kunde ich unterschreibe den Vertrag und stellte einen Check gleich für die ganze Jahresprämie aus.

00:07:28: Jetzt war mir klar warum die Menschen Karl Collings so viel Vertrauen entgegen brachten.

00:07:32: Dieses Beispiel hat mir mehr geholfen als hundert gute Ratschläge.

00:07:36: Collins verdiente Vertrauen!

00:07:38: So... Und was ist jetzt die Kernaussage dieser Geschichte?

00:07:43: Ich habe mir das sowas von Fett eingekreist und unterstrichen.

00:07:48: Er weiß es nicht Aber ich weiß es.

00:07:51: Und genau das ist der Kern von Ehrlichkeit und Vertrauen!

00:07:55: Es geht nicht darum, ob der Kunde irgendwann mal etwas merkt... ...es geht nicht daran, ob du damit durchkommst und es geht auch nicht darum ob es jemand prüft.. ..es geht schlichtweg darum dass du es weißt Ja, dass du weißt das da etwas schief gelaufen ist.

00:08:11: Dass da vielleicht etwas auf den Kunden zukommen kann.

00:08:14: Das alleine entscheidet über Ehrlichkeit und Nicht-Ehrlichkeit sag ich mal ja?

00:08:20: Und Integrität beginnt genau an diesem Punkt Karl Collings und viele andere daraus nicht denke jeder war schon Mal in der Situation wo man so ein bisschen in diesem Zwiespalt war.

00:08:29: oh mein Gott.

00:08:31: Also eigentlich brauche ich diesen Auftrag echt dringend, um mein Umsatzziel zu erreichen.

00:08:35: Um die Provisionen zu bekommen ja aber eigentlich weiß sich das dass so ein Problem führt.

00:08:41: wir hätten alle an dem Punkt schweigen können der Kunde hätte unterschrieben Wir hätten uns unsere Provision gesichert.

00:08:47: Aber der Unterschied in dieser Geschichte ist dass sich dieser Karl Collings eben genau für Ehrlichkeit entschieden hat.

00:08:54: Und aus diesem Grund, hat er sich Vertrauen verdient und machte daraus viele weitere Folgegeschäfte.

00:09:02: Weil das einfach ... weil sein Name, seinen Ruf stand in Verbindung mit Ehrlichheit und Vertrauen ja?

00:09:10: Das ist auch etwas was ich zu hunderttausend Prozent fühlen und unterschreiben kann, was zu meinen Grundwerten dazu gehört.

00:09:17: Weil mir das sowas von anerzogen worden ist.

00:09:21: Meine Mutter hat mich immer so was von geschimpft, wenn ich irgendwie beim Lügen ertappt wurde.

00:09:26: Sie meinte, du wirst niemals so viel Ärger bekommen für die Wahrheit als wenn im Nachgang rauskommt, dass du mich angelogen hast?

00:09:34: Das ist doppelt und dreifach Ärger!

00:09:36: Und irgendwie habe ich so gelernt lieber immer die Wahrheitssagen ein bisschen ärger bekommen, als zu lügen und zu riskieren das ich richtig Ärger bekomme.

00:09:45: ja Und deswegen kann ich damit, also jeder der hierher schon länger reinhört.

00:09:49: Der hat vielleicht auch schon so Sätze von mir gehört wie Behandler andere stets, wie du selbst behandelt werden willst.

00:09:55: oder vielleicht auch anders gesagt was würdest du deinem besten Freund raten wenn er dein Kunde wäre?

00:10:01: Behandle deine Kunden so als wären sie deine besten Freunde.

00:10:03: warum denn auch nicht?

00:10:05: Das ist nicht irgendeine Umsatzzahl, die gerade vor dir sitzt.

00:10:09: Sondern ein Mensch der im besten Fall gerne mit ihr Geschäfte macht und mit dem du eine gute Kundenbeziehung aufbauen kannst, der dir ganz viel Folgegeschäft bescheren wird, der vielleicht auch weiterhelfen wird wenn du mal irgendwie Hilfe brauchst einen Rat brauchst oder so.

00:10:27: Und viel zu viele.

00:10:28: und deswegen reagiere ich da absolut allergisch auf diese ganze Pushy sales, closer bla bla bla mentality wo es einfach nur darum geht.

00:10:37: Abschluss abschluss abschuss Versteht mich nicht falsch.

00:10:41: Ich gehe auch gerne zum Abschluss, ich mache auch gerne Deals!

00:10:45: Ich lebe auch gerne Vertrieb, ich verdiene auch gerne fette Provisionen aber das eine schließt doch das andere nicht aus.

00:10:51: so ganz im Gegenteil.

00:10:53: Das hat ein viel viel nachhaltigeres Geschäft wenn wir auf guten Werten verkaufen und deswegen war mir diese heutige Folge und die Geschichte so extrem wichtig dass einmal nochmal zu betonen wie also weil dieser ist so eindrücklich irgendwie dargestellt hast hat und vor allem dieser Satz hängen geblieben ist.

00:11:13: Der Kunde weiß es nicht, aber ich weiß es!

00:11:16: Und das sollte ja alleine schon Grund genug sein dass wir ehrlich mit unserem Gegenüber umgehen.

00:11:23: Ich habe daraus auch noch mal drei wesentliche, ich sag mal Learnings definiert was das für dich und mich im Vertrieb bedeutet.

00:11:33: also ich stehe zu tausend Prozent hinter der Überzeugung immer erfolgreicher sein wird.

00:11:40: ... und nicht der schlauste, der beste Redner oder der beste Verkäufer.

00:11:44: Ja vielleicht im ersten Moment!

00:11:46: Ich habe viele, viele Hunter erlebt... die vielleicht ein richtig geiles halbes Jahr hingelegt haben.

00:11:53: Ein Jahr hingegelegt haben aber sobald dann Beschwerden aufgekommen sind, die Kunden unzufrieden waren, waren sie über alle Berge ja?

00:12:00: Also es sind einfach weggelaufen so.

00:12:02: Was ist das für ein nachhaltiges Geschäft?

00:12:03: Das ist absolut rufschädigend für das Unternehmen, für dich selber.

00:12:07: Und das spricht sich rum.

00:12:09: also die Welt isst viel kleiner als wir denken und irgendwie früher oder später, guck dir mal zum Beispiel so ein Mehmet Gökscher an.

00:12:16: Der darf sich nicht mehr in Deutschland blicken weil der hier absolut seinen Ruf versaut hat.

00:12:23: Und das ist etwas klarverdient.

00:12:24: er jetzt in Dubai seine Kohle

00:12:26: z.B.,

00:12:27: hat da auch schon wieder einen Vertriebsteam aufgebaut.

00:12:29: aber geht dieser Mensch mit einem reinen guten Gewissen glücklich schlafen?

00:12:35: Guckt er sich jeden Tag neu im Spiegel an und sagt alles klar Du bist ein geiler Typ, ja wahrscheinlich schon.

00:12:42: Aber das ist alles nur Fassade die er sich aufgebaut hat.

00:12:45: also ich persönlich würde mich niemals freiwillig für so einen Leben entscheiden weil das irgendwie so gewissenlos ist und früher oder später wird dich das auffressen.

00:12:53: Also dass es wirklich ganz ganz wichtig und dass du mit guten reinen Werten unterwegs bist.

00:12:59: Das ist so ein fundamentales Thema, das hat nicht nur was mit dem Vertrieb zu tun sondern allgemein privat beruflich etc.

00:13:08: Hier, wie gesagt der ehrlichste macht das Geschäft und darauf baut sich ja alles andere aus.

00:13:13: Das ist erstmal unbequem denn Ehrlichkeit kann natürlich kurzfristig Abschlüsse kosten aber unehrlichkeit kostet langfristig alles.

00:13:22: Das is auf jeden Fall was ich zum ersten Punkt zu sagen habe mit der ehrlichsten Macht das Geschäft.

00:13:29: Dann der zweite Punkt, was wir uns im Vertrieb auch mitnehmen können ist das Vertrauen auch durch Transparenz entsteht.

00:13:35: Vertrauen heißt nicht nur die Vorteile aufzuzählen und alles das, dass, dass... sondern Vertrauen heisst vor allem auch zu sagen Das es eine Stärke hier gibt es eine Grenze Und in diesem Punkt passt vielleicht ein anderer Anbieter besser muss ich an dieser Stelle einfach so sagen.

00:13:55: Und es geht auch wirklich darum, dass man mit dem Kunden als für mich persönlich ist die erfolgreichste Kundenzusammenarbeit.

00:14:02: Die ich jemals erreichen kann das höchste Level wenn ein Kunde sich ehrlich bei mir meldet und sagt Ich brauche mal ihre Meinung Weil er einfach gelernt hat in unserer ganzen Zusammenarbeit, dass ich ihm ungeschminkt teilweise die Wahrheit sagen kann.

00:14:16: Und das war erst neulich wieder der Fall, wo ein Kunde sich bei mir gemeldet hat, der möchte so eine ganz bestimmte Lied-Ankauf-Kampagne fahren und er hat wirklich gesagt, das ist unsere Strategie.

00:14:30: was halten sie davon?

00:14:33: Und das ist für mich immer so ein extremes Kompliment, weil ich mir wirklich meinen Vertrauen verdient habe und dass es die allerbeste Grundvoraussetzung, die ich habe um mit so einem Kunden langfristig sehr gut arbeiten zu können.

00:14:45: Also das ist echt etwas, was sich jedem ans Herz legen kann.

00:14:49: Sei transparent zählt Stärken auf aber redet die Schwächen nicht runter.

00:14:54: ja wenn es wirkliche Schwächen sind ich möchte jetzt nicht sagen dass hier die komplette Pro und Kontra Liste gegenüber abgewogen werden soll Ja Aber Wenn Es Wirkliche Reale Schwächen Sind Und Ihr wisst alles klar an Diesem Punkt Können wir Nicht Überzeugen Ja Ich habe zum Beispiel Die Mediakampagne Bin ja in der Medienbranche tätig und Ich Verkaufe mittlerweile an den Mittelstand und auch auf Konzernebene.

00:15:18: Und wenn ich ganz genau weiß, dass denen Tracking wichtig ist und die sogar gerne eine Kost per Lied-Abrechnung haben wollen.

00:15:25: Also sozusagen ganz genau messen wollen wie viel eine Kontaktanfrage sie gekostet hat dann muss sich an der Stelle passen weil das geben unsere Tracking Systeme nicht her.

00:15:36: Das ist ein großes Problem.

00:15:37: aber Ich weiß dass ich dazu Alternativen anbieten kann und das kann ich ja alles im Verkaufsgespräch im Beratungsgesprich nennen.

00:15:45: Aber ich muss an der stelle sagen ... können wir nicht.

00:15:48: Allerdings haben wir Lösungen ABC, ja?

00:15:51: Und ich... Ja, ja, ja!

00:15:52: Kriegen wir alles hin und dann stellen wir fest nach dem Onboarding als wenn ich meine Provision abkassiert habe... Oh das passt doch nicht alles und ich hab mir so viel Geschäft versaut.

00:16:02: Habe ich keinen Bock drauf also habe auch nicht nötig und will ich auch gar nicht.

00:16:07: Ja?

00:16:07: Und deswegen also hier Wenn du so agierst und ehrlich und transparent bist, dann wirst du nicht nur zum irgendeinem Anbieter sondern zu einem langfristigen Partner.

00:16:17: Und genau das schafft langfristige Kundenbeziehungen!

00:16:21: Und der dritte Punkt, den ich an dieser Stelle auch nochmal betonen möchte ist.

00:16:25: Das ist definitiv meiner Meinung nach das fundamentalste Gesetz überhaupt nicht nur im Vertrieb sondern auch im Umgang mit anderen Menschen.

00:16:34: weil du willst doch am Ende des Tages in den Spiegel schauen und sagen Ich habe mein bestmöglichstes getan und ich habe auch Gutes getan ja?

00:16:44: Ich habe jemanden ehrlich weitergeholfen und nicht nur auf meine eigene Brieftasche geschaut.

00:16:50: Und deswegen hier auch nochmal der Satz, wer Vertrauen gewinnen und erhalten will muss es sich erst verdienen.

00:16:58: Und Verdienen heißt in diesem Zusammenhang die Situation des Kunden wirklich verstehen ihn so bedienen wie du selbst bedient werden möchtest und dann ehrlich bleiben wenn es unbequem ist.

00:17:12: Lieber... Einmal nicht kurzfristig auf seine Provision schauen, dafür mit einem Gefühl ins Bett gehen.

00:17:20: Alles klar ich war heute ein guter und ehrlicher Mensch Anstatt dass sich das irgendwann mal aufhäuft Und du dir sagst Du das Gefühl irgendwie hast.

00:17:29: Ich bin einfach eine verdammte Lügnerin.

00:17:31: Also mit diesem Gefühl könnte ich niemals in Ruhe schlafen gehen.

00:17:34: abends Ja?

00:17:36: Und trotzdem sieht man ja, bevor jetzt hier irgendeinen Handhauer um die Ecke kommt und sagt oh mein Gott was für Quatsch bla-bla-bla.

00:17:43: Ich habe trotzdem Erfolg im Vertrieb.

00:17:46: Ja ich war in einem Unternehmen die beste und schnellste Verkäuferin seit Wertung.

00:17:53: Und in dem anderen Unternehmen hab' ich trotz vier Tage Woche trotzdem meinen sechsstelliges Gehalt mitgenommen.

00:17:59: also ich möchte damit einfach nur sagen dass Das miteinander vereinbar ist und ich würde sogar sagen, dass das die Basis meines Erfolgs ist.

00:18:08: Und darauf erst alles aufbaut weil ich mit ehrlichem nun guten Werten unterwegs bin... ...und jeder der hier in diesen Vertriebsverliebt Podcast rein hört denkt sicherlich auch so ähnlich, weil ich sicherlich mit einer oder anderen Aussage hier schon davor schon irgendwelche Hunter closer pushy sales Persönlichkeiten abgeschreckt habe und es ist auch gut so.

00:18:29: Gut also wenn wir das jetzt mal zusammenfassen möchten Ihr habt heute aus der Geschichte nochmal kurze Buchempfehlung.

00:18:36: Lebe, Begeistert und Gewinne von Frank Betger hat zwar echt ein hässliches Cover so'n gelb-oranschliches ich weiß auch nicht also mit Design hatte es Dale Carnegie glaube ich nicht so weil dieses... Der Verkäufer in dir hat auch irgendwie so einen komischen Storch oder so auf dem Cover aber darum geht das gar nicht sondern es geht um den Inhalt da drin steht.

00:18:57: Und wenn ich das Buch durchgelesen habe Ich bin jetzt ungefähr so zwei Drittel durch dann werde hier auf jeden Fall ... noch mal mehr Learnings teilen.

00:19:03: Also das ist das erste, kann ich jedem empfehlen... ... es ist ein richtig, richtig cooles Buch was eben genau solche fundamentalen Themen behandelt ja?

00:19:12: So dann haben wir uns heute angeschaut nicht der cleverste ... ... rhetorisch stärkste Verkäufer macht das Geschäft sondern auf jeden Fall so also auf jeden fall auf die langfristige Sicht.

00:19:22: der ehrlichste Integrität beginnt dort wo niemand hinschaut nach dem Motto er weiß es vielleicht nicht Aber ich weiß es.

00:19:33: Und Ehrlichkeit kann kurzfristig vielleicht Umsatzkosten, bringt dir aber langfristig Erfolg.

00:19:38: das kann ich dir auf jeden Fall zu tausend Prozent unterschreiben.

00:19:43: und mein persönliches Learning aus dieser Geschichte was mich auch nochmal bestätigt hat ist, vielleicht verlierst du durch radikale Ehrlichkeiten einen oder anderen schnellen Abschluss, aber du gewinnst etwas viel viel größeres und dass es langfristige Beziehungen echte Empfehlungen und vor allem ein starkes Selbstbild, wo du hundert Prozent hinterstehen kannst.

00:20:06: Und das ist wirklich verdammt viel wert!

00:20:08: Denn ich persönlich möchte keine Angst haben in irgendeinen Land zurückzureisen und dort direkt an der Grenze verhaftet zu werden weil ich eine Versicherung betrogen habe in Millionen Höhe und jetzt quasi gesucht werde.

00:20:22: Das is doch kein Leben!

00:20:24: Das war jetzt ne kurze Anspielung an Mehmet Göktscher Also... Das ist nichts, worauf führe ich mich auf jeden Fall freiwillig entscheiden würde.

00:20:32: Definitiv nicht!

00:20:34: So jetzt interessiert mich mal an der Stelle.

00:20:36: wir sind am Schluss angekommen.

00:20:38: wo warst du im Vertrieb das letzte Mal?

00:20:40: kompromisslos?

00:20:41: ehrlich schreib es in die Kommentare.

00:20:43: und was ist danach passiert?

00:20:45: Ist alles zusammengebrochen?

00:20:47: Oder hast du vielleicht im ersten Moment, vielleicht den Kürzeren gezogen aber langfristig das doppelte und dreifache Umsatz rausgeholt?

00:20:54: Wird mich mal interessieren ob Du das in der Praxis auch bestätigt bekommen hast.

00:20:58: Genau!

00:20:59: Gut also meine Lieben Das wäre es für die heutige Folge gewesen.

00:21:02: heute ein bisschen kürzer als gewöhnlich ist aber auch bewusst so gewählt Und freue mich schon auf eure Erfahrungswerte was ihr dazu haltet.

00:21:10: Ja, mit zum Thema Ehrlichkeit im Vertrieb oder vielleicht auch in anderen Lebensbereichen.

00:21:16: Und dann wünsche ich euch auf jeden Fall ehrlichen erfolgreichen Vertrieb.

00:21:21: eine wunderschöne Woche und wir hören uns nächste Woche eure Helena.

00:21:24: Ciao ciao!

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