#134 Kaltakquise Tipps – Wie du ChatGPT als persönlichen Vertriebsassistenten nutzt

00:00:00: Heute wird es richtig praktisch und vor allem digital.

00:00:03: Denn wir sprechen über etwas, das viele gerne komplizierter machen, als es eigentlich ist, KI bzw.

00:00:09: besser gesagt, ChatGPT.

00:00:11: Wie du ChatGPT als deinen persönlichen Vertriebsassistenten in der Kalterquise nutzt, das schauen wir uns heute an.

00:00:17: Ich zeige dir unter anderem, wie du bessere Zielkundenlisten, Gesprächsleitfäden und personalisierte Einstiege bekommst, wie du Zeit sparsst, ohne unpersönlich zu wirken und wie du mit KI deine Erfolgsquote in der Kalterquise real steigern kannst, ganz ohne einen unnatürlichen KI Floskeln.

00:00:34: Bleibt dran, denn ich bin mir sehr sicher, dass du vieles davon direkt für deinen nächsten Akquisealltag nutzen kannst.

00:00:39: Ich wünsche dir ganz viel Spaß und wir hören uns gleich.

00:00:53: Ich wünsche allen meinen Vertriebsverliebten da draußen einen wunderschönen Wochenstart.

00:00:57: Mein Name ist Helena Schäfer und ich lebe und atme Vertrieb.

00:01:00: Und hier in meinem Podcast dreht sich alles rund um die Themen Vertrieb, praktische Verkaufstipps und das richtige Verkäufer Mindset.

00:01:06: Alle meine Tipps und Methoden habe ich zuvor selber getestet und erfolgreich angewendet.

00:01:10: Ich bin selbst nämlich noch aktive Vertrieblerin und kämpfe genau wie du da draußen Woche um Woche um positive Verkaufsergebnisse.

00:01:18: Das heißt, du kannst dir also sicher sein, dass diese Ratschläge hier nicht einfach nur blanker Theorie entsprechen.

00:01:23: sondern in der Praxis wirklich funktionieren und sofort umsetzbar sind.

00:01:27: Und bevor wir in das heutige Thema einsteigen, wollte ich den drei Gewinnern aus der Verlosung zum dreijährigen Geburtstag nochmal ganz herzlich gratulieren.

00:01:37: Es freut mich wirklich ungemein, dass so viele da draußen mitgemacht haben.

00:01:41: Und gemeinsam stehen wir jetzt bei zweihundert vierzehn Bewertungen bei Spotify.

00:01:45: Also wie gesagt, vielen lieben Dank an der Stelle.

00:01:48: Also ich bin wirklich überglücklich.

00:01:49: Und das ist eigentlich das beste Geburtstagsgesche... was man mir hätte machen können.

00:01:54: Noch mal zur Erinnerung, am vierzehnten Elften hat Vertriebsverliebt drei Jahre gefeiert.

00:01:58: Wirklich Wahnsinn.

00:01:59: Irgendwie auf der einen Seite verfliegt die Zeit total, auf der anderen Seite ist auch unglaublich viel passiert in den letzten drei Jahren.

00:02:05: Und ich bin wirklich dankbar für jeden einzelnen Tag.

00:02:08: Und bin auch dankbar dafür, dass mein Podcast weiter und weiter und weiter wächst.

00:02:14: Langsamer, aber stetig an der Stelle auch.

00:02:16: Und ja, dass irgendwie sich so viele auch gemeldet haben.

00:02:21: und an dieser Verlosung teilgenommen haben.

00:02:24: Wie gesagt, das weiß ich sehr zu schätzen.

00:02:26: Und was ich an der Stelle schon mal definitiv sagen kann, es wird nicht die letzte Verlosung gewesen sein.

00:02:31: Also nicht traurig sein, wenn es dieses Mal nicht geklappt hat.

00:02:34: Es wird vielleicht beim nächsten Mal schon direkt klappen.

00:02:37: Daumen sind auf jeden Fall für jeden Einzelner draußen gedrückt.

00:02:41: Gut, und damit herzlich willkommen zur heutigen Folge und zum heutigen Kernthema.

00:02:46: Und das ist das Thema KI oder besser gesagt ChatGPT.

00:02:50: Und weil das so ein extrem zentrales Thema in den letzten Jahren war und ist und auch immer mehr an Relevanz gewinnen wird, kann ich mich eigentlich nicht sattreden, dieses Thema immer mal wieder aufzurollen.

00:03:03: Wir hatten auch schon von einem halben Jahr mal eine Folge, da ging es allgemein um dieses Thema, wie KI dir deinen Vertriebsalltag erleichtern kann.

00:03:11: kann.

00:03:11: Und heute schauen wir uns wirklich explizit an, wie KI beziehungsweise ChatGPT dir dabei helfen kann, deine Kalterquise zu erleichtern.

00:03:22: Und um in dieses Thema so einzusteigen, ich bekomme so ständig Nachrichten oder Fragen auch, die sich dann irgendwie immer wieder so um dasselbe drehen und das ist irgendwie immer so dieses Helena, ich glaub KI überholt uns doch irgendwann, wird da überhaupt noch, wird Vertrieb noch nen relevanter Job sein oder werden wir komplett abgelöst von irgendwelchen, ich sag mal KI-Telefonassistenten, die allgemein oder automatisch diese ganze Akquise übernehmen oder... dann hörst du so was wie Kalterquise ist, so schwer, ich weiß nicht, wie ich das angehen soll.

00:03:59: Oder ich persönlich arbeite nicht mit Chatchi, bitte ich weiß nämlich gar nicht, wie das geht.

00:04:03: Und so weiter und so fort.

00:04:04: Also das sind so Sachen, die mir immer und immer wieder begegnen.

00:04:08: Und die ehrliche Antwort, die ich schon mal vorwegnehmen kann, ist definitiv, ich glaube nicht, dass KI den Menschen ersetzen wird, sondern ... Die ganzen Bereiche, die sowieso zeitaufwendig sind, wo die menschliche Kompetenz unterfordert ist.

00:04:31: Und in diesen ganzen Bereichen kann und wird KI uns definitiv die Arbeit abnehmen.

00:04:38: Und dafür bin ich extrem dankbar, weil seien wir mal ehrlich.

00:04:42: Die Beziehung, die Empathie, die Stimme am Telefon.

00:04:46: Das sind wir und das bleiben wir auch.

00:04:49: Das wird niemals eine KI ersetzen können.

00:04:53: Aber das, was eine KI zum Beispiel jetzt schon ersetzt und wo ich wirklich mit Handkuss das entgegennehme, sind solche Sachen wie, dass es meine Recherchen beschleunigt.

00:05:05: dass ich mithilfe von Chatshipity bessere Gesprächseinstiege finde, dass ich Sicherheit bekomme in schwierigen Gesprächssituationen, wo ich vielleicht nervös bin, weil es sich um einen richtigen Ansprechpartner und sowas handelt, dass ich da so ein bisschen Kreativität für meine Follow-ups zum Beispiel oder sowas bekomme, oder allgemeinen Thema Follow-ups, ja alles, was so E-Mail, Terminbestätigung, Nachfrage und so weiter.

00:05:34: und sofort ist, das ist genau das, was ich gerne mit Handkuss entgegen nehme, wo ich nicht mehr so viel Kapazitäten dafür verschwende und mich viel mehr auf mein eigentliches Kerngebiet konzentrieren kann.

00:05:45: Und das ist, den Kunden dann Tisch holen und dem Kunden individuell beraten und individuell herausfinden, was meinen Gegenüber wirklich beschäftigt.

00:05:54: Das ist meine Kernkompetenz im Vertrieb.

00:05:56: Und alles andere, was drumherum so passiert, da bin ich wirklich dankbar, wenn ich dafür Hilfe bekomme, weil das ein Teil ... viele kleine Nebenaufgaben, die dazu kommen.

00:06:06: Und deswegen bin ich wirklich eine riesige Pro-Verfechterin von dieser ganzen KI-Geschichte.

00:06:12: Es muss halt einfach nur vernünftig eingesetzt werden.

00:06:16: Damit schafft diese Folge hoffentlich Abhilfe, weil ich euch heute so fünf konkrete Impulse oder Wege mit an die Hand gebe, die euch dabei helfen, ChatGPT in der Kaltakquise effizient nutzen zu können.

00:06:32: Damit fangen wir mal direkt mit dem ersten Punkt an.

00:06:34: Und zwar, das dachte ich selber nicht, am Anfang, dass das so präzise und gut auch funktioniert.

00:06:41: Aber ChatGPT nimmt mir ... meine Zielkundenrecherche in Sekunden statt teilweise halbe Stunde bis Stunde ab, ja?

00:06:49: Das bedeutet also, wenn ich mich jetzt auf einen potenziellen Lied vorbereite, ja, es gibt halt so, ich sag mal, es gibt den einen Weg, der sagt, du telefonierst jetzt einfach stupide so eine Liedliste ab und schaffst einfach Schlagkraft, Schlagzahl, meinte ich, genau, Schlagzahl heißt so viele Anwaltversuche wie möglich, dann wird schon irgendwer da draußen sein, der ... gerade Interesse an deinem Produkt hat.

00:07:14: Das stimmt auch.

00:07:15: Also das kann ich auch in der, aus der Vergangenheit so bestätigen, als ich noch sehr exzessiv so auf diese Lead-Listen gegangen bin und einfach denselben Einstieg für denselbe, für egal welche Kunden hatte.

00:07:27: Bin ich früher oder später bei jedem zwanzigsten, dreißigsten, fünftigsten Kontakt, habe ich dann den Volltreffer gelandet.

00:07:32: Also das ist nach wie vor immer so und ich glaube auch, dass es immer noch gut funktioniert, mit so Standardgesprächseinstiegen zu arbeiten und einfach auf Masse zu gehen.

00:07:41: Aber ich bin so... bisschen davon abgekommen, weil ich mittlerweile so in anderen Sphären unterwegs bin.

00:07:47: Ich kann aus meiner Erfahrung sagen, dass solche Massenakquise halt funktioniert bei Produkten, wo die Verkaufshürde nicht so groß ist, wo es sich nicht um so große Investitionen zum Handelt und wo du auch relativ leicht an den Scheider dran kommst.

00:08:02: Ich bin mittlerweile in Sphären unterwegs, die ähneln schon so Konzernstrukturen, Konzerngrößen und da geht das nicht mehr so einfach da.

00:08:10: ... muss ich teilweise wirklich viel ... ... Arbeit und Zeit reinstecken, ... ... mir erst mal einen Überblick zu verschaffen.

00:08:16: Was macht das Unternehmen überhaupt?

00:08:18: Wer ist für was zuständig?

00:08:20: Und wie kann ich jetzt ... ... mit welchen Einstiegen ... ... könnte ich jetzt ... ... ja, einen Interesse erwecken, ... ... dass ich zumindest mal ... ... in die erste Gesprächsrunde komme?

00:08:30: So.

00:08:30: Und für diesen Bereich ... ... hilft mir Chatshipiti wirklich enorm, ... ... weil ich dann zum Beispiel solche Befehle ... ... also in den Prompt dann eingebe.

00:08:40: Fasse mir in fünf Sätzen zusammen, was das Unternehmen XY macht.

00:08:44: Nenne mir Branche, Zielgruppe, Positionierung, aktuelle Herausforderungen der Branche.

00:08:50: Und so erfährst du wirklich innerhalb einer Minute eine fundierte Kurzrecherche, die ich perfekt für meinen relevanten Gesprächseinstieg nutzen kann.

00:09:00: Und dann gehe ich nochmal einen Schritt weiter und lasse mir zum Beispiel, falls diese Informationen öffentlich sind.

00:09:06: Wir schauen uns gleich nochmal zum Schluss der Tipps an, worauf du grundsätzlich achten solltest, wenn es um ChatGPT Nutzung geht.

00:09:13: Aber ich sag mal so, alles was öffentlich zugänglich ist, kann Chatshipiti natürlich rauslesen.

00:09:18: Und deswegen frage ich dann im zweiten Schritt auch total oft, wer werden der relevante Ansprechpartner?

00:09:23: Und wenn es keinen relevanten Ansprechpartner gibt, weil das halt öffentlich auf der Webseite zum Beispiel nicht bekannt ist, dann... Sag ich zum Beispiel, ich bin Medienvertreterin.

00:09:33: Das bedeutet also, ich bräuchte ja eher den Marketingleiter.

00:09:36: Oder ich bräuchte den Mediaeinkäufer.

00:09:39: Oder ich bräuchte den District Manager oder so.

00:09:42: Das kann dir Chatchi Petit dann schon herausfinden, dass du sagst, ich bin Medienvertreterin.

00:09:47: Wir werden hier für dieses Unternehmen, also welche Position, werde am ehesten mein primäres Ansprechpartner.

00:09:54: Und dann kann es ja immer noch eine sekundäre Recherche über Google machen, dass du zum Beispiel sagst, okay, du hast Unternehmen XY und gibst dann einen District Manager oder so und dann wirst du da schon dich durchhangeln können durch deine ganze Zielkundenrecherche.

00:10:08: Ja, aber so.

00:10:09: Habe ich wirklich mit ChatGPT eine enorme Abkürzung vor allem bei Branchen, wo ich mich nicht so extrem gut auskenne, weil ich verkaufe, ich bin Medienvertreterin, d.h.

00:10:19: im Grunde genommen ist jede Branche für mich relevant und interessant und ich hab auch Querbeet-Kunden aus seglichen Branchen.

00:10:26: Und dann kann es schon mal vorkommen, dass ich irgendwie internieren möchte, wo ich dann irgendwie mir so denke, wow, okay, also krass, großes Unternehmen, ja.

00:10:37: Aber ich habe irgendwie noch nicht so richtig die Ahnung, was genau das Produkt ist und was sie kommunizieren und wo auch der Werbebedarf liegen könnte, wo dann überhaupt deren Zielkunden sitzen.

00:10:49: Und da nutze ich ChatGPT wirklich sehr exzessiv, um mir dann einen Überblick zu verschaffen.

00:10:54: Und das funktioniert auch echt gut.

00:10:57: Aber diese Zielkundenrecherche, wenn du es brauchst und einfach nicht so der große Fan bist von dieser ganzen Massentelefonie, selbst wenn du einen kleinen, ich sag mal, eine Entscheidungshöde hast, ja, und selbst wenn du kurzer Entscheidungswege auch zum Entscheider selber hast, ja, dann kannst du diese Art und Weise natürlich trotzdem auch nutzen, um eine gewisse Sicherheit für dein Gespräch zu bekommen, ja, so.

00:11:19: Du hast zum Beispiel diese Lead-Liste, du hast deinen Ansprechpartner und dahinter eine Webseite, zum Beispiel versehen, dann kannst du das genauso nutzen.

00:11:26: für deine kurze Telefonvorbereitung, die dann statt zwanzig Minuten dann nur zwei Minuten dauern wird, weil du dann eingibst, hey, fassen wir in fünf Sätzen zusammen, was das Unternehmen macht.

00:11:36: Ich habe hier eine Leadliste, ich habe den Ansprechpartner und so weiter, nennen mir Branche, Zielgruppe, Positionierung und relevante Marketingkanäle zum Beispiel.

00:11:45: Wäre jetzt in meinem Beispiel, würde ich das nochmal hinzufügen.

00:11:48: Also klappt echt wunderbar und hat mir schon sehr oft mehr Sicherheit gegeben für Gesprächseinstiege.

00:11:55: Und damit kommen wir auch schon zu Punkt zwei.

00:11:57: und das geht so ein bisschen Hand in Hand mit dem ersten Punkt und zwar personalisierte Einstiege finden statt zero acht fünfzehn Akquise, ja, oder kalter Akquise meinte ich.

00:12:07: Wenn du irgendwie, ich sag mal, es kommt ja immer auf den Menschen an, manche sagen wirklich, das ist mir egal, ich hab einen Einstieg, ich hab hundert Kontakte, irgendwer da draußen, das wird schon irgendwem da ansprechen, das ist auch so.

00:12:20: Aber dann gibt es auch Menschen, die sich ein bisschen schwer damit tun mit diesem generalisierten und gerne so eine persönliche Note mit reinbringen können.

00:12:27: Wenn du dann diese Vorrecherche gemacht hast, dass du die wichtigsten Informationen zum Beispiel zusammengesammelt hast von deinem ... Potenzialkontakt.

00:12:34: Dann kannst du jetzt noch mal einen Schritt weitergehen und ChatGPT zum Beispiel nutzen, um personalisierte Gesprächseinstiege zu formulieren.

00:12:40: Dann hast du zum Beispiel, also kannst du da eingeben in den Prompt, es stellt mir einen personalisierten Gesprächsstaat für ein Kaltakvise-Telefonat mit Unternehmen X. Der Ton professionell, locker, lösungsorientiert, basierend auf dieser Info.

00:12:56: Dann kannst du zum Beispiel eine Webseite einfügen oder du hast jetzt schon den Bedarf oder sowas ermittelt und dann bekommst du automatisch zwei, drei unterschiedliche Varianten.

00:13:05: Du hast verschiedene Tonalitäten.

00:13:08: Du hast Formulierungen, die vielleicht zum Unternehmen passen könnten.

00:13:11: Da erinnere ich mich auch gerne nochmal an das Beispiel, wo ich glaube, das war Folge hundertundzwanzig, wo ich über das Thema geredet habe.

00:13:20: Neugier Kunden gewinnen, indem du anders bist oder irgendwie sowas.

00:13:23: Da habe ich Chatchi Petit zum Beispiel auch genutzt, weil ich nämlich gesehen habe, okay, das Unternehmen ist ganz anders.

00:13:31: Das war dieses Finanzbeispiel.

00:13:33: Das tritt ganz anders auf als so der Rest der Masse.

00:13:36: Also habe ich innerhalb meiner Akquise-Email Chatchi Petit darum gebeten, meine Tonalität.

00:13:45: an den Auftritt des Unternehmens anzupassen.

00:13:47: Und genau dasselbe kannst du ja auch für so ein Telefon-Einstieg machen, dass du Chatchi Pity analysieren lässt.

00:13:52: Okay, wie ist der Ton?

00:13:54: Ist er eher professionell distanziert?

00:13:57: Ist er warm und offen?

00:13:58: Ist er direkt und frech?

00:14:00: Und so, je nachdem ... kannst du oder wird geduzt auf der Seite, auf der Webseite, dann könntest du sogar dich diesen Schritt trauen.

00:14:08: Je nachdem, welcher Ansprechpartner rauskommt, wie dieser Ansprechpartner dann wiederum irgendwie auf LinkedIn oder so auftritt, dann kannst du sogar einen Schritt weitergehen und zum Beispiel auch jemanden direkt per du ansprechen.

00:14:18: Es kommt immer ganz auf die Situation an, aber dafür ist Chatshipity wirklich mega.

00:14:23: Also, dass man da eine Kreativität bekommt und anders sein als alle anderen, das ist das, was dich herausstechen lässt.

00:14:30: Weil wir dürfen nicht vergessen, weil der Kalt Akquise, da rufen mindestens, das ist jetzt gerade die untere Zahl, die ich nenne, mindestens zehn verschiedene Leute pro Woche an und wollen im deinen Ansprechpartner irgendwas verticken.

00:14:46: Und die hören sich im Grunde genommen alle gleich an.

00:14:48: Da ist mal selten einer dabei, der irgendein Interesse weg, der sich mal zwei Minuten mehr mit diesem Unternehmen auseinandergesetzt hat.

00:14:57: Und da stichst du natürlich raus, wenn du irgendwas anders machst.

00:15:01: Und das kann dich schon abheben, indem du einen personalisierten Einstieg wählst, der anders klingt als dieses ganze bla bla bla.

00:15:11: Das ist ein kalterquise Anruf.

00:15:13: Geben Sie mir zwei Minuten oder wollen Sie direkt auflegen?

00:15:16: Also, das ist halt einfach ausgelutscht.

00:15:20: Das ist wirklich ausgelutscht.

00:15:21: Der eine oder andere mag da noch Erfolg mit haben, aber ich bin wirklich eher der Fan von... Bringt da so eine persönliche Note rein.

00:15:29: Das ist direkt authentischer, sympathischer und das wird dich früher oder später... Also das bringt dich einfach mehr zum Erfolg.

00:15:37: Probier's einfach mal aus.

00:15:39: So, dann, wofür ich auch Chatshipiti echt mittlerweile sehr gerne und häufig auch nutze, ist das Thema Einwandbehandlung.

00:15:49: Ja?

00:15:50: Du kannst zum Beispiel, je nachdem die Zeit hat sich ja jetzt auch ein bisschen gewandeln.

00:15:56: Ja, der die Marktsituation ist aktuell ein bisschen angespannter.

00:15:59: Ich glaube auch tatsächlich über alle Branchen hinweg.

00:16:02: Und deswegen sind Einwände zum heutigen Zeitpunkt Ende twenty-fünfundzwanzig klingen vielleicht ein bisschen anders als zwei tausend neunzehn, weil da einfach so ein paar Sachen.

00:16:12: anders priorisiert worden sind.

00:16:14: Jedes Unternehmen, jede Branche hat irgendwie jetzt aktuell so Sparmaßnahmen, die getroffen werden.

00:16:19: Das sind einfach andere Bedürfnisse.

00:16:21: Und deswegen sind die Einwände aktuell so was wie, naja, wir können grad nicht entscheiden, nee, wir haben die klare Anweisung irgendwie von oben bekommen zu sparen oder bla, nee, Budgets wurden eingefroren und dies das sehen ist, das wurde gekürzt, hier wurde der die Geschäftsführung gewechselt, so was.

00:16:38: Also so was begegnet mir, zum Beispiel gerade am allahäufigsten, was die Einwandbehandlung angeht.

00:16:43: Ja, und nicht solche Sachen, wie wir machen das schon intern, wir haben gar kein Interesse.

00:16:47: Die meisten wollen was machen und die sind selber genervt von diesem ganzen Budget-Freeze, was jetzt gerade ist, und von den ganzen Standardmaßnahmen, die irgendwie seit zwei Jahren gefahren werden, aber die können aktuell nichts machen.

00:16:59: Und deswegen fütter ich dann ChatGPD mit dieser Information und sagst, ich bin Medienvertreterin, ich verkaufe das und das, meine Zielgruppe sind im Grunde genommen die und die, also das ist so der typische Zielkunde.

00:17:10: Und ich bekomme immer wieder zu hören, wir haben aktuell kein Budget oder Budget-Freeze oder so, wie würdest du denn darauf antworten?

00:17:18: Weil sagen wir mal ehrlich, diese ganze AMI-Einwand-Behandlungsmethodik, wo man dann sagt, okay, Budget jetzt mal beiseitegeschoben.

00:17:27: Was hält dich aktuell ab, eine Entscheidung zu treffen?

00:17:30: Ich weiß nicht, das ist irgendwie quatsch, finde ich.

00:17:32: Es kommt auch noch mal so ein bisschen auf die Branche an.

00:17:35: Aber wenn aktuell wirklich Budget-Freeze ist, was willst du da denn jetzt noch rausholen an Entscheidungen?

00:17:40: Ja, das kann mal ein Vorwand sein, alles okay.

00:17:44: Aber meine Erfahrung zeigt, dass es aktuell wirklich einfach die harte Realität ist, dass für solche Sachen aktuell einfach keine großartigen Budgets mehr da sind.

00:17:53: Also in der Medienbranche jetzt.

00:17:56: Und deswegen hab ich dann mit Chatchi-Piti so ein bisschen ermittelt und gesagt, ich würd da gerne empathisch drauf reagieren.

00:18:02: Ich würde da jetzt nicht gerne so eine harte Einwandbehandlung machen, sondern schlag mir mal so ein paar Antworten vor, die ich so pauschal nennen kann.

00:18:09: Und so bin ich quasi auf den Trichter gekommen, dass ich sag, dass ich sehr verständnisvoll reagiert habe und auch immer noch reagiere natürlich und sag, ja, es geht grad aktuell in vielen so.

00:18:18: Deswegen überrascht mich diese Antwort jetzt nicht.

00:18:20: Schade natürlich, dass wir sie als Medienpartner aktuell nicht bei ihrer Sichtbarkeit und Neukunden gewinnen.

00:18:26: unterstützen können.

00:18:27: Aber was heute nicht ist, kann ja morgen noch werden.

00:18:30: Hätten Sie denn prinzipiell was dagegen, wenn ich mich einfach Richtung Q-Eins oder sowas nochmal melde und mal so eine neuesten Standabfrage.

00:18:37: Und klar, bin ich dann vielleicht an so einem Kunden mal ein bisschen länger dran.

00:18:40: Aber das ist immer noch besser als jemand, der sagt, okay, Budget jetzt mal beiseite.

00:18:46: Was hält ihr denn wirklich ab?

00:18:47: Also jetzt mal Buddha bei die Fische so, ne?

00:18:50: Und dann denkst du dir so, ich hab's doch gerade gesagt, wir haben Budget-Free so.

00:18:54: Da hast du eigentlich in dem Moment verkackt.

00:18:56: Kann man nicht anders sagen.

00:18:59: Und deswegen hab ich mit ChatGPT halt einfach so ein bisschen trainiert, wie ich mit solchen Sachen umgehe.

00:19:04: Und solche Antworten kannst du dir dann direkt in dein Skript übernehmen oder mal in so eine E-Mail oder so, ja.

00:19:10: Und das hilft mir enorm dabei, Sicherheit zu bekommen.

00:19:13: Vor allem bei solchen Fast-K.O.

00:19:16: einwenden, die man in dem Moment nicht direkt behandeln kann.

00:19:22: Dann, ein Punkt, wo ich wirklich tagtäglich mit ChatGPT arbeite ist, dass alles, was so E-Mails schreiben angeht oder Follow-ups, dass ich das schon fast automatisiere, ohne unpersönlich zu werden.

00:19:36: Ich benutze Chatshipity unglaublich viel für Follow-ups nach dem Erstkontakt.

00:19:41: Follow-ups, was Angebote angeht.

00:19:43: Follow-ups irgendwie, wenn ... wenn jemand irgendwie einen Ansprechpartner wechselt oder so, was hatte.

00:19:50: Follow-ups bei ... Ähm, Aktionsangeboten, die ich verschicke oder so.

00:19:55: Ja, oder allgemein auch, was ich ganz viel ... jetzt gerade mache, ist, dass ich einfach Aktionsangebote rausschicke an Neukunden, die aktuell Werbung machen, was so Plakate angeht, z.B.

00:20:07: Buswerbung oder vielleicht auch Zeitungsanonsten in den Lokalblättern oder so, dass ich da einfach mit ChatGPT zusammen, dann sag ich eigentlich immer standardmäßig dasselbe.

00:20:17: Schau mal, ich hab die Instagram-Werbung gesehen, das ist unsere aktuelle Aktion.

00:20:21: Der relevante Ansprechpartner ist der und der.

00:20:23: Schreibe mir eine freundliche Akquise-Mail, in dem du ... nochmal erläuterst, warum gerade diese Aktion eine verlängende Marketingmaßnahme ist oder so.

00:20:32: Und zack kriegst du dann inschreiben, das personalisiere ich dann nochmal so ein bisschen, aber meistens sind neunzig Prozent schon fertig.

00:20:39: Und das nimmt mir doch so viel mehr Arbeit ab, dass ich pro Tag schaffe, auf meine zehn, fünfzehn Angebote zu kommen.

00:20:46: Und wenn du das mal summierst, dann sind das mindestens vierzehn Angebote, die ich pro Woche verschicke.

00:20:52: Versus, wenn ich mir das jetzt alles aus dem Finger ziehen müsste, würde ich vielleicht auf maximal, wenn ich wirklich nicht gestört werde bei irgendwas, auf zehn kommen.

00:21:02: Und das ist echt etwas, wo ich wirklich Handkuss, also Rausschicke an alle, an die Chatschiebitieren... klar, weil das ist echt etwas, wo ich mich sehr schwer immer mit getan habe, weil ich so perfektionistisch manchmal an manche Sachen rangehe und mir so denke, nee, das muss sitzen und die Formulierung muss sitzen und bla, bla, bla.

00:21:19: Aber im Grunde genommen knallt mir der ChatGPT so ein perfektes Ergebnis hin.

00:21:25: Also da muss ich nicht mehr so viel ändern.

00:21:28: Also das ist echt richtig, richtig cool.

00:21:32: So und dann das letzte, was ich ... echt jetzt letztens für mich entdeckt habe, ... ... es funktioniert unglaublich gut, ... ... ist die allgemeine Erstellung von Akquise-Listen.

00:21:44: Und ohne teure Tools, also ... ... Chatchi-Pity in der Premium-Version ... ... kostet dich zwanzig Dollar pro Monat.

00:21:51: Zwanzig, das sind umgerechnet ... ... sechzehn Euro oder so, ja.

00:21:54: Das ist wirklich der Wahnsinn.

00:21:56: Und ich hab da mal ein bisschen rumgespielt ... ... und hab dann ... ... Chatchi Petit zum Beispiel darum gebeten mir eine KFZ ... ... Leadliste zu erstellen, also KFZ meine ich halt Autohäuser ... ... in Süddeutschland.

00:22:10: Die ... ... die und die Größe haben, also ich habe dann zum Beispiel ... ... Branche eingegeben, Region, Unternehmensgröße ... ... ähm ... natürlich dann auch sowas wie ... ... geschätzter Jahresumsatz und sowas ... ... welche Marken sie zum Beispiel haben, weil wenn ich zum Beispiel ... ... eine Instagram Werbung gesehen habe von ... ... Cooper oder so.

00:22:28: Dann ... weiß ich, dass Cupra aktuell eine Aktion fährt und deswegen sind ja gerade andere Autohäuser, die auch Cupra.

00:22:36: verkaufen, sehr relevant für mich.

00:22:39: Deswegen hab ich mich dann quasi auf diese Aktion gestützt.

00:22:42: Und ey, das ist so der Wahnsinn, Leute.

00:22:45: Also ChatGPT geht soweit.

00:22:47: Da kriegst du eine Acceltabelle.

00:22:49: Da steht Autohaus, Standort, Website, welche Marken geführt werden, Unternehmensgröße.

00:22:55: Und du kannst sogar noch einen Schritt weitergehen und sagen, da muss man aber ein bisschen natürlich immer mitkorrigieren, weil da die Informationen nicht immer ganz aktuell sind.

00:23:04: Aber du kannst noch mal einen Schritt weitergehen und sagen, Und jetzt ergänzt mir die Liste noch mal um relevante Ansprechpartner aus der Marketingleitung oder Marketingmitarbeiter oder so.

00:23:13: Und hier kommen wir auch schon zu den Sachen, die du unbedingt beachten solltest, wenn es um das allgemein, also wenn es um das Arbeiten mit ChatGPT geht.

00:23:24: Ich schaue immer darauf, dass ich ChatGPT niemals mit sensiblen Informationen fütter.

00:23:32: Ja, also ich würde jetzt keine Verträge, keine Preislisten von meinen Angeboten, keine persönlichen Kontaktdaten oder, oder, oder ja, hochladen.

00:23:42: Ja, wer weiß, also muss man halt einfach an der Stelle so sagen, das ist ein sehr neues Unternehmen, das ist ein neues Produkt, was es jetzt, ich glaube, das dritte Jahr jetzt erst gibt, ja.

00:23:51: Wer weiß dann auch, welchen Servern, wie lange irgendwas gespeichert wird.

00:23:55: Und deswegen kann ich an der Stelle sagen, Faustregel ist alles, was öffentlich zugänglich ist, kann verwendet werden.

00:24:01: wendet und erfragt werden.

00:24:02: Und jetzt kommen wir wieder zurück auf dieses Ding damit, auf diese Lead-Liste, die er stellt wird, ja.

00:24:09: Alles, was öffentlich zugänglich ist.

00:24:11: Also wenn du jetzt zum Beispiel, keine Ahnung, Autohaus Müller-Meyer eingibst oder so, und dahinter dann schreibst Marketingleitung und du dann den Treffer bekommst, weil diese Person es auf LinkedIn registriert, dann ist das eine öffentlich zugängliche Information.

00:24:25: Und das zaubert sich Chatshipiti nicht irgendwo her, sondern... Diese Daten zieht sich ChatGPT in diese Liste.

00:24:35: Der riesige Vorteil ist einfach, dass du alles auf einen Blick hast und nicht noch mal da gucken musst, da schauen musst, hier noch mal was erfragen musst und alles händisch zusammentragen musst.

00:24:45: Und das ist der riesige Vorteil wirklich Zeitersparnisübersicht und du kannst dich auf das Wesentliche konzentrieren.

00:24:52: Und zwar deinen Kunden.

00:24:55: Ein schmackhaftes Angebot machen das ist unsere.

00:24:58: Aufgabe im Vertrieb ja und du siehst ja offensichtlicherweise.

00:25:02: Also warum ich da so vorgehe ist es gibt ja Produktverkauf fürs bedarfsorientierte verkauft.

00:25:08: Und jetzt gerade sehe ich einfach okay der Bedarf ist da die Aktion wird gerade gepusht und ich habe ein passendes Produkt was als verlängende Marketing Maßnahme.

00:25:17: Funktionieren kann ja und deswegen biete ich direkt dieses Produkt an.

00:25:21: ... weil der Bedarf eigentlich in dem Moment schon offensichtlich ist.

00:25:24: Ja, das ist ein bisschen eine andere Herangehensweise ... ... als der bedarfsorientierte Verkauf.

00:25:29: Falls sich das interessiert, ich habe auch irgendwie ... ... irgendwann mal eine Folge zur aufgenommenen Produktverkauf ... ... versus bedarfsorientierte Verkauf.

00:25:36: Aber das kannst du natürlich auch machen.

00:25:38: Wenn du jetzt gerade irgendeine Aktion hast, ... ... die deinen Unternehmen pusht oder so, ... ... dann hast du aktuell ein Produkt, ... ... was nicht mehr so viel ... Bedarf, was Analyse braucht, sondern das Produkt entscheidet dann am Ende, ob ein Bedarf geweckt wird.

00:25:53: Und das ist zum Beispiel das, was ich jetzt gerade mache.

00:25:56: So, und also da war ich wirklich, ich kann es nur noch mal betonen, ja, so was von begeistert, wie mühselig ich mir vor fünf Jahren noch jede einzelne Exeliste irgendwo rausgezogen habe oder wie teuer diese Exelisten manchmal bei irgendwelchen Liedanbietern zu erwerben ist.

00:26:14: Ja, und hier hast du eine Liedliste, die dich maximal zwanzig Dollar gekostet hat, wenn du das einmal machst.

00:26:21: So, also das ist wirklich ... Also das ist schon, das kann man eigentlich gar nicht mehr in ein Verhältnis setzen, finde ich.

00:26:27: Und hier kommen wir auch schon zum zweiten Hinweis, den ich geben möchte, zum Arbeiten mit ChatGPT.

00:26:33: Ich würde jedem da draußen empfehlen, die bezahlte Version sich zu holen, weil die schneller arbeitet, präzisere Ergebnisse liefert, weil die noch mal ein paar andere Funktionen hat, die in der kostenlosen Version nicht drin sind.

00:26:48: Ich denke mir, selbst wenn du da jetzt irgendwie keinen, ich sag mal, Abo oder so was abschließen solltest, ja, dann investiere einmal diese zwanzig Dollar monatlich und nutze Chatchi Pity halt so vieles geht in diesem Monat halt für deine Aufgaben, erstell dir zehn Liedlisten oder so, dann kannst du es ja immer noch kündigen.

00:27:06: Ja, also, zwanzig Dollar sollte eigentlich jeder beiseite haben für solche Sachen, die dir wirklich eine extreme Erleichterung schaffen im Vertrieb, ne?

00:27:16: Was ich dir dazu auch noch sagen kann zu der Arbeit mit ChatGPT ist, dass du lernen musst, präzise zu beschreiben.

00:27:28: Also je präziser du bist, desto besser sind die Ergebnisse.

00:27:32: Also es ist ein wesentlicher Unterschied und du wirst auch andere Qualitäten in den Ergebnissen bekommen, wenn du fragst oder den Prompt eingibst.

00:27:41: Erstellt mir eine Liedliste in der Region mit den dreißig größten Unternehmen und Ansprechpartnern.

00:27:47: Versus ich verkaufe XY an XY.

00:27:52: Aktuell haben wir eine Aktion mit XXX, die besonders gut bei dem und dem ankommt.

00:27:59: Ich bin aus der Region ABC ja und auf der Suche nach dreißig Unternehmen mit akutem Bedarf zu XY.

00:28:07: Er stellen mir dazu eine Liste.

00:28:09: Gut, jetzt waren da ein bisschen Variabeln drin, aber ich glaube, ihr habt schon den Unterschied rausgehört.

00:28:13: Das eine war halt sehr allgemein.

00:28:15: Da wirst du allgemeine Informationen bekommen, das ist klar.

00:28:19: Aber wenn du noch zwei, drei, vier Nebensätze dazu schreibst, warum, was du machst, welches Produkt, dann denkt die KI in dem Schritt schon mit.

00:28:29: Und geht dann wirklich explizit nur auf diese Sachen, die die KI als relevant und wichtig erachtet, für deine Anfrage.

00:28:37: Und da kann man auch sehr, sehr viel mit rumspielen.

00:28:40: Probiert es einfach aus, es ist auch immer ein Prozess.

00:28:44: Ich hab mittlerweile, ich würde sagen, ich arbeite jetzt sehr regelmäßig mit Chatchi Pity schon seit zwei Jahren.

00:28:50: Ja, zwei Jahre würde ich sagen.

00:28:53: Und ich hab auch irgendwann mal gelernt, ich hab einen Gefühl bekommen für die Prompts, die ich eingebe, die Sätze, die ich schreibe, die Informationen, die ich eingebe.

00:29:01: Und das hat sich halt einfach mit der Zeit und mit der Erfahrung verbessert, ne?

00:29:06: Gut, und ... dann, der letzte Punkt, der auch sehr wichtig an der Stelle ist, die KI lernt natürlich mit dir.

00:29:15: Und die KI, das wirst du bei ChatGPT auch merken, wenn du zum Beispiel so was eingibst, wie ... erstelle mir ... immer dreißig Kontakte oder so, ja?

00:29:24: Dann wird da so ein kleines Fenster oder so eine kleine Notiz kommen, Erinnerung aktualisiert.

00:29:29: Das bedeutet, die KI lernt mit dir mit und versteht irgendwann mal, hat diese Informationen quasi, mit denen du sie wochenlang, wenn nicht sogar Monate, jahrelang gefüttert hast.

00:29:42: Das ist dann irgendwann mal ein Kumpel, der dich irgendwie kennengelernt hat, ja, oder eine Freundin oder so.

00:29:48: Und die weiß dann, die versteht dann irgendwann mal schon, nach zwei, drei Sätzen, worauf du hinaus möchtest.

00:29:55: Und was ich an der Stelle auch empfehlen kann, das ist nochmal so ein super Tipp, ist, dass du innerhalb von ChatGPT mit so einer Projektstruktur arbeitest.

00:30:04: Also ich bin mal bei mir bei ChatGPT reingegangen und du hast ja links dieses Fenster, dann steht da neuer Chat, Chat suchen, Bibliothek und so weiter.

00:30:11: Und dann kommt ein Punkt mit Projekte.

00:30:14: Und danach kommen erst die Chats.

00:30:16: Und ich habe für jedes Projekt bei mir einen eigenen Ordner angelegt.

00:30:21: Und der Vorteil daran ist, dass innerhalb des Ordners Informationen gesammelt werden.

00:30:27: Das bedeutet, ich habe zum Beispiel, ich benutze ja ChatGPT auch zur Podcast Skripterstellung, weil ich immer eine feste Struktur hab und so weiter und so fort.

00:30:37: Da erstellt mir ChatGPT innerhalb von der Minute das, was ich früher händisch in anderthalb Stunden gemacht habe.

00:30:43: So, das heißt, ich habe ChatGPT innerhalb dieses Ordners mit alten Skripten gefüllt, mit Informationen zu meinem Podcast, mit Informationen zu meiner Zielgruppe, also zu der Hörerschaft, ja, da gibt es so eine Ausbildung.

00:30:55: Wertungen bei Spotify.

00:30:58: Das heißt, Chatchi Pity hat gelernt, was mache ich, wie sind meine Folgen aufgebaut und wen spreche ich an.

00:31:04: Und diese Informationen sind innerhalb dieses Projekts immer zugelegt.

00:31:09: Das heißt, ich kann dann das Projekt reingehen, einen neuen Chat öffnen und ich arbeite, ich fange nicht bei null an zu arbeiten, sondern ChatGPD hat schon zwanzig, dreißig, vierzig Prozent Vorab-Ergebnisse.

00:31:21: Ja, also wenn ich dann den neuen Chat anfange und sage, schau mal, heute will ich über dieses Thema sprechen, fange an, das in der Struktur aufzubauen, ja.

00:31:30: Dann brauche ich nicht nochmal irgendwelche Dokumente oder alte Skripte hochladen, sondern Chatchity bedient sich dann an den alten Dateien, die innerhalb dieses Projektortners ablegen.

00:31:40: Ich weiß, im Podcast ist es immer so ein bisschen schwieriger, das nachzuvollziehen.

00:31:44: Aber wie gesagt, wenn ihr da nicht weiterkommt, schreibt mir gerne, dann schicke ich euch mal gerne einen kurzen Screenshot oder so.

00:31:49: Oder gibt mal gerne einen Chat-GPT-Projekt-Ordner.

00:31:52: Wie arbeite ich damit oder so?

00:31:54: Dann werdet ihr das schon sehen auch, wie man diese Ordner anlegen kann.

00:31:58: Also wirklich eine super, super, super Sache.

00:32:01: Gut, also ... Das wär's für die heutige Folge gewesen, um das Ganze mal so in zwei, drei Sätzen zusammenzufassen.

00:32:09: Also, was ich auf jeden Fall jedem eigentlich da draußen sagen kann, ist, dass KI auf gar keinen Fall ein Ersatz für Vertriebler und Vertrieblerinnen werden wird, sondern ein absoluter Gamechanger, wenn ... die KI richtig genutzt wird.

00:32:25: Man kann sich Recherchezeitsparen, man bekommt bessere Einstiege und professionellere Formulierungen.

00:32:33: Im Allgemeinen hilft die KI dabei, strukturierter, schneller und sicherer zu arbeiten.

00:32:41: In all diesem ganzen Punkt, den wir uns angeschaut haben, bleibt die menschliche Komponente natürlich absolut entscheidend.

00:32:49: KI macht sie einfach nur effizienter und genau dafür ist KI da, uns dabei zu helfen, dass wir unsere Kernkompetenzen noch besser ausbauen können.

00:32:59: Dafür ist KI da.

00:33:01: Gut, jetzt interessiert mich mal an der Stelle.

00:33:05: Arbeitet ihr da draußen bereits mit KI, also auch in der Kalterquise, war irgendwas von dem, was ich heute genannt habe, neu?

00:33:14: Wollt ihr irgendwas direkt ausprobieren?

00:33:16: Schreibt es super gerne hier in die Kommentare, würde mich mal gerne interessieren, wieso das Feedback allgemein ist und welcher Tipp besonders überraschend war.

00:33:25: Ich freu mich, von euch zu hören und wünsche an der Stelle schon mal grandiosen Erfolg.

00:33:30: Für diese Woche bleibt dran.

00:33:32: Es ist nicht mehr lange, dann ist das Jahr vorbei.

00:33:34: Ich stehe auch wirklich bei achtundneinzig Prozent meiner Zielerreichungen und gebe jetzt noch mal Vollgas, damit ich dann in den nächsten Wochen so ein bisschen in die vorweihnachtliche Stimmung komme.

00:33:44: Ja, und ein bisschen entschleunigen kann auch, in diesem Sinne.

00:33:47: Ganz viel Erfolg, ganz viel Spaß beim Umsetzen.

00:33:50: Und wir hören uns bald, eure Helena, ciao, ciao.